Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Das Hotel ist so groß wie ein extra Ort. Vom Serano bis zum Diving-center sind es knapp 2 km. Es stehen zwar Fahrräder zur Verfügung, die man sich am Tag überall weg nehmen kann. In der Nacht muss man jedoch laufen oder mit dem einen Bus fahren, der bis Mitternacht verkehrt. Es ist bergig mit vielen Steigungen angelegt. Die Treppen und manche Wege sind mit ganz groben Steinen gepflastert. Daher und wegen der Berge ist es für Menschen mit Gehbehinderung total ungeeignet. Auch die Absatzschuhe sollte man zu Hause lassen. Das Hotel hat mehrere kleine Badebuchten. Das Wasser ist dort bei Flut so hoch, dass man überall gerade noch stehen kann...bei Ebbe teils nur noch kniehoch. Kinder können herrlich dort spielen. Bademeister passen überall auf. Es gibt normalerweise einen Schnorchelsteg. Zur Zeit ist dieser auf Grund eines Sturmes jedoch teils weggerissen und kann nicht genutzt werden. Man braucht dringend, auch die kleinen Kids, Badeschuhe. Es gibt x Pools, die wir nicht nutzten. Es war teilweise sehr windig in der Anlage...man kann es mit den Kanaren vergleichen.

Das Zimmer an sich war sehr schön. Das Bad allerdings sehr renovierungsbedürftig. Das Abflußgitter in der Dusche war lose, kann gefährlich werden , und überhaupt war das Bad sehr abgewohnt. Die Lage des Zimmers, veranlasste uns aber dazu das Bad in Kauf zu nehmen. Man darf da halt nicht pingelig sein. Die Zimmer sind sehr ruhig, da alles im Bungalow-Stil erbaut ist.

Man darf für dieses Essen keinerlei Einschränkungen haben. Leider ist das Buffet sehr spärlich. Der Salat und die Erdbeeren waren schmutzig und so für uns ungenießbar. Überhaupt gab es eine sehr geringe Auswahl an annehmbarem Obst und das war obendrein noch sowas von lieblos in Schüsseln angerichtet. Es gab nur ganze Äpfel, Guaven, Orangen, Mandarinen und Datteln. Der geschnittene Obssalat war in Wasser ertränkt. Das geht ganz anders auch in Afrika. Das Fleisch im normalen Restaurant war meist am Knochen klein gehackt. Alle Gäste rührten und stocherten so darin rum. Das war total unappetitlich. Die Löffel und Zangen müssten öfters gewechselt werden. Es sah meist schmuddelig aus. Wurst ist nicht eßbar und den Käse, den wir erwischten, ging auch nicht. Zum Frühstück wurden im Serano Teigfladen gebacken, diese waren sehr gut und retteten mir den Tag. Brötchen, wie bei uns üblich, gibt es abends. Sonst haben sie Brote, die sehr luftig innen und außen hart sind. Der eine Omlett-Koch im Serano...der gleichzeitig in 6 Pfannen backt ist einfach der Wahnsinn und macht seine Arbeit um Klassen besser als manch anderer da. Als Verbesserung würden wir vorschlagen...das Hühnchen auszulösen und die Knochen für die Hühnerbrühe zu benutzen. Diese war sehr dünn und nicht so aufgekocht, dass sie was bringt. Das eine mal war Chilli dran...damit war für mich das Essen ganz erledigt. Das Gemüse war sehr monoton und jeden Tag das Gleiche Zuccini mit Sand, Kohl, und paar Möhren...das geht echt besser. Fisch gab es täglich gebratenen immer den gleichen, bis auf einen Tag in 14 Tagen, da hatten sie direkt ein Fischtag. Wenn man jedoch Einschränkungen beim Essen hat, Vegetarier oder gar Veganer ist, findet man am normalen Buffet kaum was. Klar Nudeln, Reis oder Pizza gibt es...nur das jeden Tag? Das ging leider gar nicht und wir sind das echt ganz anders gewohnt. Dies entspricht nicht den 5 Sternen und geht so viel besser. Bitte arbeitet daran und lasst Euch helfen. Dazu lag leider immer der Geruch von Frittiertem und Fett über der Anlage. So, dass es einem spätestens dann übel war. Die Cocktails sind tatsächlich größtenteils ungenießbar. Wir testeten diverse Sachen aber, keine Ahnung warum, nichts schmeckte, nicht mal Gin-Tonic.

Dem Service gehört unsere volle Punktzahl. Nur ein Mitarbeiter glänzte mit Gleichgültigkeit und verdarb so Einiges. Sonst war es egal welche Probleme wir hatten, wir bekamen sofort Hilfe, ja und bei uns gab es leider mehreres. Es wurde alles dafür getan, dass es uns gut geht. So einen tollen Service kann man nur loben und hervor heben. Danke dafür noch einmal auf dem Weg.

Wir waren vom Flughafen zum Hotel, sowie zurück je über 1 Stunde unterwegs. Das Hotel liegt abgelegen, ist jedoch so groß, dass das nicht stört. Es besitzt einen Rutschenpark und auch paar Läden und einen Arzt. Leider wird zu viel Wert auf die Errichtung neuer Wohnungen gelegt, dass vieles anderes auf der Strecke bleibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam kann man total vergessen. Sie gehen zwar mal durch aber animieren nicht wirklich zu Spiel und Spaß. Sie spielen auch nicht mit, sondern saßen in der Ecke. Dazu waren selbst die Volleybälle alle kaputt und hatten Beulen...ist ein neuer Ball wirklich so teuer? Die Abendanimation war die Schlechteste, die wir je erlebt haben. Die Programme waren kurz und haben den weiten Weg durch die Anlage nicht gelohnt. Wellness ist total ungeeignet bei Vorerkrankungen. Ich denke aber, da werden sie sicher nachbessern. Ich kann nur davon abraten.