- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir haben eigentlich eine Reise ins Portofino Vita gebucht, da aber Stand 08/23 das Vita noch in der Rohbauphase ist, wurden wir vom Reiseveranstalter gut 2 Wochen vor Antritt umgebucht auf das Villagio. Das ist völlig egal, da es sich bei Vita und Villagio unterm Strich um eine einzige riesengroße Anlage handeln wird, die nur aus vermutlich rechtlichen Gründen für die Bungalows rechts der Rezeption einen anderen Namen hat als für die links davon. Also bewerten wir das Villagio. Die Anlage ist neu, Eröffnung war im Frühling 2023. Ob die vorherige Hotelanlage, die vor einigen Jahren schloss, umgebaut oder abgerissen und neu aufgebaut wurde, wissen wir nicht, aber es sah für uns alles nagelneu aus. Eine beeindruckende Lobby mit Wow-Effekt, die ganze Anlage ist sehr geschmackvoll gestaltet! Wir hatten als Familie zwei Standard-Doppelzimmer (4127, 4128) gebucht und waren sehr überrascht, wie groß und intelligent geschnitten die Zimmer sind. Auch die Badezimmer sind sehr groß, mit riesiger Dusche, Toilette mit integriertem Bidet und einem guten Fön ausgestattet. Beide Zimmer wurden täglich blitzsauber geputzt, hier gab es nie etwas zu kritisieren. Die Klimaanlagen funktionieren sehr gut. Die Kühlschränke wurden täglich mit reichlich Mineralwasser aufgefüllt und sobald die Softgetränkeflaschen leer waren, wurden diese auch aufgefüllt. Unbedingt nutzen sollte man den Wäschereinigungsservice, man erhält die Wäsche meist am selben Tag tadellos sauber und angenehm dezent duftend zurück und die Preise sind für deutsche Verhältnisse unschlagbar. Alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Service in den Restaurants, sind sehr höflich, sehr fleißig und bemüht, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Besonders hervorheben muss man die vielen Life Guards, die penibel genau schauen, dass keinem Badegast - egal ob an einem der zahlreichen und sehr sauberen Pools oder am ebenfalls sehr sauberen Strand - etwas zustößt. Der Wasserpark ist in Bestzustand, von ruhigen Rutschen für Kleine bis hin zu richtig wilden Rutschen für Wagemutige ist alles dabei, und an jeder Rutsche mindestens ein Bademeister. Während unseres Urlaubs hatten noch nicht alle Restaurants geöffnet, was aber keinen Grund zur Klage darstellt. Wir gingen abwechselnd ins Soprano, Mediterranean und El Khan (mittags in die Snackbar) - überall gibt es eine große Auswahl an leckeren Gerichten. Für uns war dann aber schnell das El Khan das Lieblingsrestaurant, Dort gibt es orientalische Gerichte, es schmeckt fabelhaft! Auch zum Frühstück waren wir meist dort - weil es dort das weltbeste Shakshuka gibt. Man wird an den Pools und am Strand sehr höflich und unaufdringlich angesprochen, ob man dieses und jenes buchen möchte. Unter anderem könnte man ein Fotoshooting machen und diverse Ausflüge buchen. Unsere Erfahrung ist tatsächlich die, dass man nicht nur günstiger, sondern auch besser beraten ist, wenn man NICHT über den Reiseveranstalter, sondern über die einheimischen Anbieter seine Ausflüge bucht. Wir hatten nicht ein einziges Mal irgendwo einen unseriösen Eindruck, im Gegenteil. Äußerst empfehlenswert ist das SPA. Die Gesichtsbehandlungen und die Massagen sind preislich durchaus verhandelbar, und wirklich jeden Cent wert. Der Shuttleservice ist top, man kann nicht nur an den 'Haltestellen' einsteigen, sondern wird auch unterwegs aufgelesen - im Höchstsommer ein Segen. Man sollte unbedingt in der bestens sortierten Apotheke vor der Pforte einkaufen und den Vorrat zuhause aufstocken. Ein Anruf bei der Rezeption, schon wird man mit dem Golfcaddy hin- und wieder zurückgebracht. Tags und abends werden den Gästen die unterschiedlichsten Animationsprogramme geboten (wozu wir nichts sagen können, da wir nie dabei waren, aber was man so darüber hörte, war sehr gut). Wie schon erwähnt, wurde erst im Frühling 2023 eröffnet. Etliches wird im laufenden Betrieb noch verbessert. Wir konnten uns nicht darüber ärgern, dass die Blumen noch nicht in voller Blüte waren, wir waren vielmehr davon beeindruckt, was für eine vorbildliche Arbeitsmoral alle an den verschiedensten Arbeiten beteiligten Personen zeigten - bei brütender Hitze von über 40 Grad in der Sonne Pflastersteine einklopfen oder auf einem Dach rumklettern - Respekt. Was man wissen muss, ist, dass dem Ufer auf die gesamte Länge des Hotelstrands ein Riff vorgelagert ist. Das heißt, bis zum Ufer hin ist das Wasser max. schultertief (bei 1,65m Körperhöhe) - ordentlich schwimmen kann man also nicht, eher plantschen und rumschnorcheln. Möchte man 'richtig' schnorcheln, kann man vom Steg aus auf Höhe des Riffs ins Wasser, sofern die Windstärke es erlaubt. Am Strand gibt es zwei Poolbars (mit fantastischem Service) und (leider nur) zwei Duschen. Vielleicht wird hier ja nachgerüstet. Wir haben zu viert im August 2023 einen wunderbaren zweiwöchigen Urlaub ohne auch nur den geringsten Kritikpunkt verlebt und uns bestens erholen können. Von uns daher eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Die sehr geräumigen Zimmer sind klug aufgeteilt, man hat seine Koffer und die Wäsche nicht im Blick, was es gleich viel gemütlicher macht. Kühlschrank (immer gut gefüllt, wir haben ihn nachts ausgesteckt wegen des Brummens...), Flatscreen mit zig Programmen, und eine sehr gute Klimaanlage. Das Boxspringbett ist sehr gemütlich (nicht allzu weich, aber auch nicht wirklich hart), wir schliefen gut.
In jedem der geöffneten Restaurants gab es sehr viele verschiedene Gerichte zur Wahl. Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Die Kellner sind sehr freundlich. Ich würde nur folgendes optimieren: Die Tische würde ich nicht mit Besteck eindecken, sondern freie Tische mit z.B. einem Aufsteller kennzeichnen und das Besteck an den Essensstationen platzieren. Die Zeitersparnis für die Kellner wäre enorm und sie könnten sich völlig auf die Getränke konzentrieren. Wenn man dann noch Ausschank und Tischservice entkoppelt und jeder Kellner einen bestimmten Bereich im Gastraum bearbeitet, wird alles effizienter.
Wir hatten ein selbstgemachtes Problem mit dem Safe im Zimmer. War in 10 Minuten behoben. Der Service ist hervorragend, egal ob man von den Mitarbeitern an der Rezeption, an den Bars, in den Restaurants, dem Reinigungspersonal oder sonst wem spricht.
Vom Flughafen zum Hotel dauert es mit den paar weiteren Stopps für die anderen Hotels gut eine Stunde. Man sollte einen Ausflug nach Port Ghalib unternehmen (mit dem Taxi in der Rezeption günstig, gut und zuverlässig buchbar), Abu Dabbab ist einen Trip wert (am besten am Nachmittag und ebenfalls nicht über die Reiseveranstalter).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der SPA-Bereich ist top! Es gibt ein sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio, die Räumlichkeiten sind perfekt klimatisiert. Das Entertainmentprogramm war wohl gut (vom Hörensagen, selbst mitgemacht haben wir nirgends). Der Wasserpark ist perfekt, die Pools variieren von ganz klein bis sehr groß.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michaela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung anlaesslich Ihres Aufenthaltes zu verfassen. Wir freuen uns sehr, das Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben, und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen. Pickalbatros Portofino Managment