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Sven (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Eine wundervolle Auszeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hallo liebes Team von der Anlage, wir waren eine Woche bei euch. Wir können uns auch hier nur recht herzlich für eure Gastfreundlichkeit bedanken. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team vom Gärtner über die Jungs vom Pool bis zum Chef der Rezeption. Trotz Modernisierungsarbeiten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Liebe zukünftige Gäste freue euch auf den neuen Snack der dort entsteht. Kulinarisch ist es eben nicht Deutschland aber sehr nah dran… das Essen wird wohl jeder anders bewerten. Nicht zu Vergessen von den Jungs an dem Strand. Was etwas störend ist sind die Verkäufer von angeboten innerhalb der Anlage. Es waren teilweise 4-5 innerhalb kürzester zeit. Die Zimmer erfüllen ihren Zweck. Aber wer will sich denn nur auf dem Zimmer aufhalten…. Es beginnt ja schon mit dem Sonnenaufgang den wir uns immer wieder angesehen haben. Kleiner Tipp nutzt dazu die Terrasse am Sopranos. ☝️ Einen negativen touch hat die Shopping Area. Die Menschen die dort ihre Waren anbieten nutzen gnadenlos ihre Position aus. Es wird permanent und teilweise sehr penetrant etwas zu kaufen. Wenn man dann handelt wie es ja gewollt ist spricht der Verkäufer dann von fehlendem Respekt. Ich rede hier von dem Laden der direkt rechts um die Ecke ist nach betreten der Shopping Area. Beispiel? Ich finde es persönlich respektlos mir gegenüber der Meinung zu sein ich bin bereit utopische Summen für Mückenspray (13€) zu zahlen. Wir haben viel Lehrgeld gezahlt. Ich werde es hier damit belassen denn das Thema macht mich doch auch jetzt noch sehr wütend. Liebes Team vom Resort bitte macht weiter so. Wir hatten eine sehr schöne und intensive Zeit bei euch. Liebe Grüße aus Brandenburg


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam