Luxus-Oase in Marsa Alam: Ein Hotel mit Weltklasse-Service (Der beste Urlaub seit langem!) Nach einer Woche im Pickalbatros Villaggio Resort - Portofinomöchten wir unsere Begeisterung teilen. Wir waren vom 23. bis 31. Oktober 🌟 Gesamtbild und Lage Das Hotel liegt zwar etwa eine Stunde vom Flughafen Marsa Alam entfernt und die Gegend ist sehr ruhig (außer einer Apotheke gibt es nichts), aber das ist irrelevant. Dieses Resort ist eine in sich geschlossene Welt, die keine Wünsche offen lässt. Die Anlage ist gigantisch, unglaublich gepflegt und bietet unzählige Instagram-würdige Fotospots. Wer nicht laufen möchte: Ein Shuttleservice fährt ständig über das Gelände. 🏖️ Strand, Meer und Badespaß Der Strand erstreckt sich über beeindruckende 1.000 Meter. Das ermöglicht flexible Erholung: ob Sie lebhaften Trubel mit Musik oder absolute Ruhe suchen, Sie finden immer einen Platz. Der neue, 200 Meter lange Steg ist fantastisch, um das wunderschöne Hausriff zu erkunden. Wir haben sogar eine Meeresschildkröte gesichtet! Für Action sorgt der sehr gute Aquapark mit Rutschen für alle Altersgruppen. Der aufmerksame Kellnerservice am Strand ist ebenfalls herausragend. 🍽️ Gastronomie – 6 Restaurants im Test Die Essensqualität ist hoch. Mit sechs Restaurants ist die Auswahl riesig, und dank der thematischen Abendessen wird es nie langweilig. Das Essen ist durchweg sehr lecker, und es gibt für jeden Geschmack etwas. Besonders positiv überrascht waren wir von der Tatsache, dass mehrmals pro Woche frische Mangos angeboten wurden – ein echtes Highlight in Ägypten! Der einmalige Besuch des À-la-carte-Restaurants war solide, wenn auch ohne großen "Wow"-Effekt. 🛏️ Zimmer – Geräumig und Modern Da das Hotel noch relativ neu ist, sind die Zimmer top in Schuss. Sie sind großzügig geschnitten, haben ein frisches Design und die Reinigung war exzellent. Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln – das Niveau ist wirklich erstklassig. 🥳 Animation und Stimmung Das Animationsteam ist super! Die Jungs und Mädels sind lustig und sorgen tagsüber für viel Aktivität. Abends gab es tolle Shows, Kinderdisco und als absolutes Highlight die Flyboard-Show und die Mango Party am Sonntag. Für ruhigere Abende gibt es Live-Musik auf der Rezeptionsterrasse. Ein besonderes Dankeschön an Elina und ihren ägyptischen Mann – sie haben für eine tolle Stimmung gesorgt! 🏆 DER Service-Standard: Lilia als Heldin Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals, insbesondere an der Rezeption, war außergewöhnlich. Wir hatten ein großes Problem am Geldautomaten, der nach Einzahlung von 170 Euro abstürzte. Das Hotelpersonal kümmerte sich sofort darum. Liliia von der Rezeption übernahm die volle Verantwortung, versprach eine Lösung und hielt ihr Wort. Sie sorgte dafür, dass wir unser Geld eine Woche nach unserer Rückkehr auf unsere Karte erstattet bekamen. Dieser Einsatz – weit über das normale Maß hinaus – ist Weltklasse! Lilia ist eine unglaubliche Bereicherung für das Hotel. ❌ Kleiner Kritikpunkt Das einzige, was wir als verbesserungswürdig empfanden, war die Cocktailauswahl in den Bars. Für ein Hotel dieses Niveaus ist die Karte etwas eintönig. Hier würden wir uns mehr Kreativität und eine schönere visuelle Präsentation wünschen. 💯 Fazit Als erfahrene Reisende können wir dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Es hat sich einen festen Platz in unserer Favoritenliste gesichert, und wir werden definitiv wiederkommen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anton |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Anton, Im Namen des gesamten Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts möchten wir uns ganz herzlich für Ihre liebevolle Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen ein unvergessliches Erlebnis in unserem Hotel bereiten konnten. Unser Ziel ist es, ständig besser zu werden – und das gelingt uns nur durch Gäste wie Sie, die unsere Bemühungen wertschätzen und aufmerksam sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Gästebetreuungsteam

