Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Es hat uns ausgesprochen gut gefallen, dass ein aufrichtiges Interesse daran besteht zufriedene Gäste zu haben. Es wurde mehrmals seitens Gästenetreuung und Hotel nachgefragt ob wir zufrieden sind und alles ok ist. Und wenn es das mal nicht ist (in unserem Fall, kritisierten wir das teilweise leider sehr schmutzige Geschirr), so wird nach Lösungen gesucht und der Gast ernst genommen.

Die Zimmer sind top! Riesengroß, sauber und die Betten sind bequem. Badezimmer mit riesen Walk-in-Dusche sind toll!! Ich finde die Zimmer sind nur etwas karg eingerichtet und könnten gemütlicher sein, aber in der Regel schläft man dort ja auch nur. Wir waren etwas irritiert über die dicken Decken bei den Temperaturen und haben dann einfach die Bezüge abgemacht und diese zum zudecken genommen. Ein dünnes Leinentuch als Zudecke wäre schöner. Leider sind die Zimmer auch sehr hellhörig. Wenn man da Pech mit den Nachbarn hat, sind die Nächte mitunter sehr kurz.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Man kann keine Sterneküche erwarten, aber man wird fündig und satt. Für unsere Ansprüche war es völlig In Ordnung und entsprechend Preis-Leistung. Durch verschiedene Restaurants und Themen-Abende gibt es auch durchaus Abwechslung beim Abendessen!

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal ist freundlich und fleißig. Teilweise aber unterbesetzt zu Stoßzeiten. Dadurch kommt es dann durchaus mal zu längeren Wartezeiten oder man wird schlichtweg übersehen und muss sich selber kümmern.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt wirklich eine riesige Auswahl an Pools. Die Wassertemperatur empfanden wir als super angenehm (August). Nur die Kinderpools am Wasserpsrk waren aufgrund der niedrigen Wasserhöhe wirklich sehr, sehr warm. Zum Schwimmen sind die Pools nur begrenzt geeignet, da sie nicht so tief sind. Dafür umso besser geeignet zum Spielen, toben und planschen. Fanden wir für unsere Kinder perfekt!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln

Leider war fast immer rote Flagge am Steg und somit blieb nur der flache Strand zum planschen. Zum schnorcheln auf Dauer langweilig. Den ein oder anderen Fisch sieht man dort zwar auch, aber keine Korallen etc. Toll, dass es genügend freie Liegen gibt und ausreichend Schattenplätze. Für meinen Geschmack hätten es mehr Palmen am Strand geben dürfen.

Nur erwartete Kosten

• Ja