Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

✈️ Anreise Wir sind von Hannover direkt nach Marsa Alam geflogen. Der Preis war zwar höher als über Hurghada, aber gerade mit Kind(ern) würden wir den Direktflug nach Marsa Alam jederzeit empfehlen. 🚕 Transfer Wir haben uns für einen privaten Transfer entschieden, sind somit direkt vom Flughafen zum Hotel ohne nervige Zwischenstopps gefahren und alles lief reibungslos. 📍 Ankunft im Hotel An der Rezeption wurden wir freundlich mit einem Begrüßungsgetränk empfangen. Außerdem bekamen wir ein kostenloses Upgrade vom Standard-Doppelzimmer Meerblick zum Superior Meerblick (Bereich 54..). Ein toller Start, danke dafür! 🛏️ Zimmer Das Zimmer war auch mit Zustellbett groß genug. Es lag ruhig hinter dem El Khan und war mit allem ausgestattet: Minibar, Safe, großer TV usw. Wasser war immer ausreichend vorhanden, dazu Cola, Fanta und Sprite. 🧹 Zimmerservice Den Room Boy haben wir nur zweimal persönlich gesehen. Er war freundlich und hat das Zimmer zuverlässig gereinigt. Kleinere Dinge, wie einmal ein fehlendes Handtuch, wurden sofort nachgereicht. 🏨 Anlage Die Anlage ist sehr weitläufig und erinnert an ein kleines Dorf. Obwohl sie während unseres Aufenthalts voll belegt war, verlief es sich gut. Liegen waren fast immer verfügbar, nur am Aqua Park gab es an einem Tag Engpässe, die aber sofort gelöst wurden. Handtuch-Reservierungen sind eigentlich nicht nötig, werden aber trotzdem von einigen Urlaubern gemacht. Das WLAN funktionierte auf dem gesamten Gelände problemlos. Besonders angenehm: Verkäufer von Spa, Tauchschule etc. waren höflich und zurückhaltend. Ein „Nein“ wurde akzeptiert. 🍽️ Essen & Restaurants Es gibt mehrere Restaurants und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Wir waren abends meist im El Khan und im Alfredo. Das Soprano empfanden wir als zu laut und wenig gemütlich. Frühstück im El Khan hat uns besonders überzeugt, vor allem Brot und Brötchen waren hervorragend. Allerdings war die Gesamtauswahl im Vergleich zu unseren Vorjahren kleiner. Wenn am Buffet etwas leer war, dauerte das Auffüllen manches Mal länger oder wurde nicht mehr gemacht, obwohl die Essenszeit noch lief. Mittags nutzten wir das Beach Snack Restaurant oder das Aqua Park Restaurant. Dort gibt es Pizza, Pommes und Pasta – für den kleinen Hunger zwischendurch ausreichend. Im Aqua Park Restaurant war das Personal wirklich super bemüht alle Wünsche zu erfüllen, jedoch unserer Ansicht nach personell zu knapp besetzt, sodass Abräumen oder Besteck nachlegen manchmal zu kurz kamen. 💆 Spa Wir hatten mehrere Massagen, die wirklich ausgezeichnet waren. Gebucht bei Hedra, der sehr freundlich und unaufdringlich war. Tipp: Preise lassen sich verhandeln. 🎯 Kids Club (Aqua Park) Vorab hatte ich angefragt, ob dort auch Deutsch gesprochen wird (in einer Gruppe zum Hotel bei Facebook). Zunächst war das wohl nicht der Fall, doch Management bzw. Gästebetreuung lesen wohl dort mit und haben sich darum gekümmert. Mit der Schweizerin Rebekka war dann eine deutschsprachige Animateurin vor Ort. Unser 7-Jähriger war begeistert und hat die Zeit dort sehr genossen. 👨‍👩‍👦 Personal Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Nach kurzer Zeit kannten viele schon unsere Getränkewünsche – ein schöner Service. 🍹 🛍️ Shops Nicht genutzt. 🤢 Gesundheit Wir hatten keinerlei Magen-Darm-Probleme, obwohl wir alles gegessen und getrunken haben. ⛴️ Ausflüge Wir haben über Wanderlust eine Bootstour zur Wadi Al Gemal Insel unternommen. Auch wenn wir leider keine Delfine gesehen haben – was nach den Videos auf Facebook eher die Ausnahme ist – war es insgesamt eine sehr schöne Tour. Die Crew war klasse und besonders der Schnorchelguide ist super auf die Kinder der Gruppe eingegangen, sodass die Erwachsenen ohne Sorge schnorcheln konnten. Der Transfer dauert zwar etwas, dennoch können wir die Ausflüge mit Wanderlust absolut weiterempfehlen. 🏁 Fazit Ein sehr schöner Familienurlaub in einer weitläufigen Anlage mit viel Angebot für Kinder. Als Paar würden wir uns wahrscheinlich für ein anderes Hotel entscheiden, aber für Familien ist das Portofino Villagio - besonders in Marsa Alam - durchaus empfehlenswert. Würden wir wiederkommen? Ja, wir können es uns gut vorstellen.

Das Zimmer (Superior DZ Meerblick) war auch mit Zustellbett groß genug. Es lag ruhig hinter dem El Khan und war mit allem ausgestattet: Minibar, Safe, großer TV usw. Wasser war immer ausreichend vorhanden, dazu Cola, Fanta und Sprite.