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Toni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Toller Schorchel- und Strandurlaub, der keine Wünsche offen lässt :-)
6,0 / 6

Allgemein

Super Hotel, gutes Essen, super liebes Personal. Wir kommen definitiv mal wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geräumiges Zimmer, riesiges Bad mit viel Ablagefläche, fast zu große Betten, haben uns nachts kaum wiedergefunden ;-) Ganz neu waren die Zimmer nicht mehr, insgesamt aber in gutem Zustand.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt viele Restaurants, unter anderem ein italienisches, ein asiatisches, ein orientalisches sowie weitere Restaurants mit Themenabenden. Hier sollte jeder fündig werden und etwas Leckeres für sich finden. Einmal pro Aufenthalt ist ein Besuch im a la carte Seafood-Restaurant inkludiert. Bis zuletzt wurde immer wieder frisch nachgefüllt. Von 5 Uhr morgens bis Mitternacht gibt es irgendwo etwas zu essen. Qualität und Verträglichkeit waren sehr gut, uns ging es zwei Wochen lang hervorragend. Nicht immer so in Ägypten: Der Wein schmeckt hier nach Wein ;-)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Woanders

Das Personal war super zuvorkommend und freundlich. Fast alle konnten (mehr oder weniger) deutsch sprechen, englisch war super. Bei der Anreise haben wir ein kostenfreies Zimmerupgrade bekommen. Nach dem ersten Tag hat die deutsche Gästebetreuung angerufen, sich vorgestellt und gefragt, ob wir uns wohl fühlen. Am Strand und in den Restaurants hat der Kontakt zum Personal stets wirklich Spaß gemacht, es war eine sehr schöne und herzliche Atmosphäre. Wie man in den Wald hinein ruft... ;-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt unzählige größere und kleinere Pools auf der Anlage, auch mit unterschiedlichen Wassertemperaturen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln

Mehr als genug Liegen und Sonnenschirme. Es wird daher auch von niemandem schon morgens reserviert, einfach, weil es nicht nötig ist. Der Strand ist sauber und schön angelegt, die Liegen sehr bequem, das Personal super nett und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Es bestehen ausreichend Möglichkeiten, vom Sandstrand aus baden zu gehen. Badeschuhe unbedingt einpacken! Über einen sehr kurzen Steg kommt man ans Hausriff, das sich gut beschnorcheln lässt. Hin und wieder schauen auch mal Schildkröten vorbei und schwimmen eine Runde mit. Bei stärkerem Wellengang (insbesondere nachmittags) wird der Ausstieg schwieriger, häufig herrschte dann auch völlig richtig zum Wohl der Gäste Schnorchelverbot vom Steg.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Wir können nur über die Abendunterhaltung sprechen. Diese war nicht außergewöhnlich, aber auf gutem Niveau. Bühnenausstattung und Sound waren sehr gut. Halloween wurde sehr aufwändig inszeniert, hier stecke viel Arbeit drin!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Toni
Alter:31-35
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam