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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Weit überragendes Ressort, für sehr hohe Anspüche
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumhaftes Resort, riesig, das keine Wünsche offen lässt. Überragt ein durchschnittliches 5-Sterne Hotel bei weitem, gefühlt 5,5 Sterne. Award 2024 ist verdient und braucht einen Vergleich mit den besten der Welt nicht zu scheuen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolles Zimmer im Bereich "Vita Resort", 12 Tage (18.5.-29.5.) Zi.: 2121. Wir hatten Meerblick gebucht und bekamen ein Bungalow-Upgrade auf Poolblick (vor dem Meer). Vielen Dank, das war phantastisch. Zimmer groß, 45qm, großes Bad, großer Balkon, sehr großes Bett, sehr gute Matratzen, tolle große Schlafdecke, tolle Klimaanlage arbeitete leise in Stufe 1 und 24 Grad (niedrigere Temperaturen ergeben Erkältungsgefahr bei Außen über 30 Grad), großer Balkon, Zimmer 2 Jahre alt daher modern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Weit überragende Gastronomie Es gibt 1 Vita-Pool- und 1 Village-Beach-Restaurant mit kleinerem und 5 Restaurants mit jeweils großem Büffet. Aber die Variation ist bei den Restaurants noch höher, weil mehrmals pro Woche große Teile der Küche herausgefahren werden und draußen riesige Buffets mit Live-Cooking aufgebaut werden. Dabei auch einmal pro Woche das GALA-Buffet. Bei allen Restaurants kann man drinnen und draußen sitzen, bei den Pool-/ Beach-Restaurants nur draußen. Durch diese Variation fühlt es sich nach 10 Restaurants an. Weiterhin gibt es 14 Bars. Qualität, Abwechslung der Speisen sowie Menge immer weit überragend. Alles wird frisch zubereitet, außer Gulasch oder Schmorbraten, Gemüse gebraten/ gedünstet/ gekocht oder im Ofen immer lecker. Tolle Themenabende fürs Essen, jeder Tag anders. Verschiedene Fische paniert oder gegrillt, bei Gala immer Lachs, beim Fleisch manchmal Rumpsteak/ Roastbeef. Getränke überragend AI-Wein in guter Qualität, Longdrink und Cocktails gut trinkbar, Gin-Tonic mit Schweppes, immer genug Wasser ohne/ mit Gas


    Service
  • Sehr gut
  • Weit überragender Service Jederzeit wurde alles unternommen, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das liegt an 1000 Mitarbeitern, davon durchschnittlich 850 anwesend und den Stundenlöhnen in Ägypten, dass dieser Service geboten werden kann. Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und ... KEIN einziges Mal wurde um Geld gebettelt!!! Überragende Gärtner, bei der Anlagengröße sind gefühlt über 100 Personen nur damit beschäftigt alle Pflanzen am Leben zu halten. Überragende Rezeption, immer freundlich, immer zuvorkommend, hat auf jeden Frage die passende Antwort. Überragender Wege-Service, unzählige Wege der Anlage werden regelmäßig gefegt oder gewischt, teilweise mit 5 Personen gleichzeitig. Überragender Room-Service, denn es ist äh sandig und im Zimmer hatte ich NIE !!! Sand an den Füßen. Das klappt nur, wenn mitten in der Wüste regelmäßig nass gewischt wird. Überragender Transport-Service mit Fahrrädern oder Bus. Und wenn man mal keine Lust hat 2min. zu warten fordert man ein Golfcar an, alles ohne Augenverdrehen, Atmen, oder Bemerkungen, dass das schwierig wäre. Immer ein Lächeln, immer freundliche Kommunikation, immer vorbildlich. Überragender Beach-Service Das Personal positioniert Liegen am Srand und den unzähligen Pools und es gibt an mehreren Strandabschnitten einen Handtuch-Service, alles perfekt. Weit überragende Guest-Relation. Mit Alex vom Village konnte man unter 4 Augen einige interessante/ überraschende Details vom Hotel erfahren, sie war jederzeit vorbildlich. Lilia vom Vita ist eine eigene Liga. Ich hatte eine Geburtstagskarte vergessen und in der ganzen Anlage konnte ich keine einzige käuflich erwerben. Lilia sagte, dass sie einen Printer hätte. Daraufhin konnte ich am Handy eine 2seitige Geburtstagskarte gestalten und ihr mit WhatsApp schicken. Lilia hat das dann 2seitig ausgedruckt in 2 Exemplaren (falls ich mich einmal verschreibe, so kam das auch). Weiterhin gab es das Angebot Flyboard (Hydro) auf der Anlage. Das habe ich seit sehr langer Zeit versucht und ... ich war immer zu schwer. Aber diesmal war der Pilot sehr leicht und ich habe mich an Lilia gewendet. Sie hat den Kontakt zum Piloten hergestellt und es hat geklappt (in niedriger Flughöhe und kurz). Vielen Dank Lilia für dieses einmalige Erlebnis!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Weit überragendes Hotel Pickalbatros ist eine Hotelkette mit ca. 30 Hotels, hauptsächlich im Ägypten und Marokko. Der Gründer hat nach 30 Jahren im Frühling 2023 hier sein Meisterstück verwirklicht und 2 Hotels, Portofino Vita (nördlich) und Portofino Village (südlich) eröffnet. Gesamtfläche ca. 2,3 qkm (vergleichbar mit Monaco), davon ein kleiner Teil noch unbebaut und Strandlänge knapp 1,5km über mehrere Buchten. Anlage liegt auf dem 25. Breitengrad (Miami, Gran Kanaria) und damit in der Mitte der Sahara (15.-35.). Riesige Gartenanlage mit unzähligen Pflanzen im 1,5m-Abstand, Buchs, Horrtensie usw., die alle an ein Bewässerungsyystem angeschlossen sind. Die Anlage ist atemberaubend, wie eine kleine Stadt. Es fahren kontinuierlich 2 Busse über die Anlage wegen der Entfernungen, Wartezeit immer kurz 0-5min. Weiterhin gibts 15 Golfcars und am Strand 4rädrige Fahrräder. Also man bucht ein Zimmer/ Suite/ Bungalow in einem Stadtteil. Man kann aber jederzeit alle Annehmlichkeiten von beiden Hotels nutzen, weil das Bändchen für beide gilt. Es gibt ca. 5 Restaurants, 13 Bars, min. 20 Pools und nach 10 Tagen hat man das Gefühl das Meiste gesehen zu haben. Umgebung äh Wüste :-) Küstenlage überragend, denn es gibt ein vorgelagerte Riff mit Pier und vielen Fischen, Sandstrand, flaches Wasser, zum Schwimmen geeignetes Meer, Kieselstrand und Felsstrand, für 99% geeignet. Absolute Oberklasse-Anlage, die sich mit den besten der Welt messen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Überragendes Freizeitangebot Wöchentlich Flyboard Wöchentlich Obstparty-Buffet am Vita-Poolrestaurant Jeden Abend Shows Wöchentlich Schaumparty, das geht normalerweise nicht in der Wüste, aber bei 2 Schaumkanonen parallel geht es dann wieder doch :-) Täglich umfangreiches Fitnessprogramm, beim Village Beach Volleyball (16Uhr?), beim Vita mehrmals am Tag Aquaqym Überragende Kinderanimation, teilweise 40 Kinder auf der Bühne zur Minidisco, 20 Kinder machen Pizza in 20 Pfännchen, die kommen dann in den Ofen und werden verzehrt... Weit überragende Küstenlinie, die für jeden das Passende bietet, dass man täglich stundenlang im Meer oder einem der unzähligen Pools im Wasser ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre freundlichen Worte über unser Personal, unsere Dienstleistungen und unsere Einrichtungen wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es ist immer erfreulich, solch positives Feedback zu erhalten. Wir sind besonders dankbar für Ihre Kommentare zu unserem Personal. Ihr Engagement für einen freundlichen und professionellen Service ist das Herzstück dessen, was wir tun, und es ist schön zu wissen, dass ihre Bemühungen nicht unbemerkt geblieben sind. Wir werden Ihr Kompliment auf jeden Fall an das Team weitergeben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen und Dienstleistungen gefallen haben. Wir sind stolz darauf, ein ein grosses Angebot an Annehmlichkeiten anzubieten, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt haben. Ihr Feedback motiviert uns, diese Standards weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir freuen uns, dass die allgemeine Atmosphäre unseres Hotels zu einem angenehmen und erholsamen Aufenthalt für Sie beigetragen hat. Die Schaffung einer warmen und einladenden Umgebung ist unsere oberste Priorität und Ihre positive Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder Hilfe bei Ihrer nächsten Buchung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm ist, wenn nicht sogar noch angenehmer wird. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu sein. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vita Resort Management