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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Absolut weiterzuempfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist einfach toll und vielseitig, der Service in diesem Hotel ist überragend gut. Wir waren lediglich mit dem Zimmer etwas unzufrieden da es sehr klein war, sind aber nur zum Schlafen dort gewesen also haben wir uns damit arrangiert. Die Sauberkeit des Parks ist sehr gut, unser Zimmer war sauber aber etwas älter. Wir können das Hotel ohne bedenken empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Leider hatten wir ein älteres Zimmer allerdings waren wir nur zum Schlafen dort was uns also nicht so extrem gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier sehr nettes Personal, die Auswahl an essen ist sehr gut und sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service Personal ist echt Klasse, bei sorgen oder Anregungen steht jederzeit die Guestrelation zu Verfügung und bemüht sich stark um Lösungen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Senzo Mall und den Strand kann man super mit dem Schuttle Bus erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie ihre großartigen Bemühungen anerkannt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Gästebetreuung