Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 3 Wochen • Sonstige
Freundliche Gästebetreuung und top Restaurants
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Gästebetreuung sowie Gute Restaurants und gute kinder Animation. Ich bin mit meinem Mann und meinen Kindern dass 4 mal, in der Pickalbatros Kette. Leider waren in den ersten 3 Tagen mehrere Mängel am Zimmer, dass es sich leider nicht vermeiden ließ mit der Gästebetreuung zu sprechen. Dann gab es einen sehr netten Heern names Adham Ragab von der Gästebetreuung, der uns unseren Urlaub verschönerte. Ansonsten war dass Hotel spitze, gerade für kinder auch freundliches Personal Und eine saubere Anlage grins.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort - Neverland Hurghada Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und die netten Kommentare, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und das Team wird erfreut sein, dass Sie seine großartigen Bemühungen anerkannt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, mit Ihnen zu sprechen und persönlich dafür zu sorgen, dass Ihr Urlaub hier im Sonnenschein all Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung