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Rebecca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024
Gutes Zimmer und Wasserpark, aber weit weg von Essen und Rezeption.
4,0 / 6

Allgemein

Das Water valley hat bombastische Zimmer und einen Mega bombastischen wasserpark. Das Problem ist, das war es leider auch schon. Es gibt weder Restaurants, noch eine Rezeption. Die sind nämlich alle ganz weit weg und zu Fuß legt man schon echt viele Schritte zurück. Mit Kleinkind ohne buggy unmöglich. Im Prinzip findet Essen und Show im jungle aquapark statt und den Aufpreis für die viel zu weit entfernten Zimmer würde ich mir tatsächlich sparen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Rebecca
Alter:31-35
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rebecca, Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass einige Aspekte unserer Dienstleistungen und Einrichtungen während Ihres letzten Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet und unternehmen die notwendigen Schritte, um die von Ihnen angesprochenen Bereiche zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department