Unser Aufenthalt im Water Valley Hotel war einfach hervorragend und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Das Hotel ist wunderschön, sehr gepflegt und bietet eine entspannte und angenehme Atmosphäre. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, das Essen abwechslungsreich und sehr lecker und der Service im gesamten Hotel erstklassig.
Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Adham Ragab aus der Gästebetreuung aussprechen. Seine Freundlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit haben unseren Urlaub noch schöner gemacht. Er war jederzeit hilfsbereit, hatte immer ein Lächeln im Gesicht und hat sich mit großer Leidenschaft um die Gäste gekümmert. Man merkt sofort, dass ihm das Wohlbefinden der Gäste wirklich am Herzen liegt.
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- Sonstiges
Liebe Carolin, vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pickalbatros Water Valley Resort - Neverland Hurghada. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Urlaub Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Schönheit der Anlage, die gepflegte und entspannte Atmosphäre sowie den Komfort und die Sauberkeit Ihres Zimmers genießen konnten. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unserer Speisen sowie der durchgehend hohe Servicestandard im gesamten Hotel so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ein besonderes Dankeschön für Ihre freundlichen Worte an Adham Ragab aus unserem Guest Relations Team. Wir sind sehr stolz zu hören, dass seine Freundlichkeit, Professionalität und aufmerksame Betreuung Ihren Aufenthalt so positiv bereichert haben. Ihre Wertschätzung wird selbstverständlich an ihn weitergegeben und bedeutet ihm sehr viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre warme Empfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Neverland Guest Relations Team
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