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Fabian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage - Hotel geht auf Feedback ein!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne weitläufige Anlage. Hotel was sich sehr viel Mühe gibt und auf Feedback eingeht. Die größte Kritik ist leider derzeit das Buffett aber hier wird weiterhin dran gearbeitet.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet, bieten einen TV mit mehren deutschen Sendern. Leider war bei unseren Besuch das WLAN defekt jedoch wurde nach dem melden versucht dieses wieder herzustellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der größte Kritikpunkt ist leider das Essens Konzept, dieses ist nicht optimal gelöst. Die Qualität des Essens ist jedoch gut und auch hier kann sich sicher durch die Modernisierungen etwas ändern.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut, nachdem Kritik geäußert wurde, wurde ich von der Leitung der Rezeption aufgesucht und es gab ein sehr konstruktives Gespräch wo die Kritik aufgenommen wurde und Besserung versprochen wurde. Auch wurde ein sehr nettes Abendessen veranstaltet um uns vom Service zu überzeugen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wie beschrieben nicht am Strand jedoch bietet es einen Shuttle an. Derzeit wird das Hotel erweitert und ist sehr weitläufig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dieses kann ich leider nicht bewerten da wir dieses nicht wahrgenommen haben. Es waren jedoch einige Animateure unterwegs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Fabian. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Water Valley by Neverland Hotel. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung, die Sie unserem Jungle Aqua Park Hotel gegeben haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Hotel Management