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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Zwiegespalten und etwas enttäuschend.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Rutschen toll, Wasser kalt, Essen unterdurchschnittlich, Animation lau, Anlage solala.


Zimmer
  • Gut
  • Großzügig, 120qm. Großer Balkon. WLAN mäßig. Leider kein Leselicht. Licht ein oder Licht aus, mehr geht nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Verschiedene Restaurants für unterschiedliche Geschmäcker. Das Essen ist aber unterdurchschnittlich. Es gibt viel von allem, aber in minderer Qualität. Ja, es ist kein Luxushotel. Aber volle Punktzahl, wie es viele machen, kann man hier nicht geben. Bis zum Schluss haben wir die Öffnungszeiten der Restaurants nicht ganz verstanden. Die Informationen auf den Zetteln, die wir bekommen haben, stimmten teilweise nicht. Einige Restaurants gibt es doppelt. Zwar wird versucht, restaurantspezifisches Essen bereitzustellen (z. B. Glasnudeln beim Asiaten, Knödel im "Kaiser"). Aber andere Sachen gehen reihum: Truthahn, Broiler, gegrillter Fisch, Roasted Beef etc. gibt es an einem Tag hier am anderen dort. Ohne Sinn, zumal die Restaurants teilweise direkt nebeneinander sind. Das gleiche gilt für die Nachspeisen. Die Cocktails sind dem Standard entsprechend schlecht. Man darf halt nichts erwarten.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Mitten in der Wüste. Bauruinen drumherum. Strand nur mit Shuttle erreichbar. Strand ist semigut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind Anfang Oktober schlicht kalt. Unsere Kinder sind zwar empfindlich. Aber es waren auch andere kaum im Wasser. Vor den Restaurants ist eine wirklich schöne Poollandschaft, die zum Spielen einlädt - und weit und breit ist kein Mensch im Wasser, auch nicht in der Mittagshitze. Ganz ehrlich, so habe ich mir das nicht vorgestellt. Das ist pure Verschwendung. Unser Thermometer hat 28 Grad Wassertemperatur angezeigt. Die Sonne scheint den ganzen Tag ununterbrochen - es wäre ein leichtes, die Temperatur mit etwas Solarthermie zu erhöhen. Ich meine, jeder sieht, dass niemand in den Pools ist. Was soll das? Die Rutschenparks sind leider nicht miteinander und auch nicht mit den Poollandschaften verbunden. Ich finde das schade, weil das das Spielen einschränkt. In einem Rutschenpark spritzt überall Wasser umher, was auf den Bildern cool aussieht und eine gute Idee ist. Aber ausnahmslos alle Kinder frieren darin. Oktober in Ägypten. Traurig. Die Öffnungszeiten der Rutschenparks sind eingeschränkt. Mittagspause von 12 bis 14 Uhr. Als ob wir in Italien sind. Die Animationen waren echt schlecht. Die Musikeinlagen waren wirklich billig (Solist mit Halbplayback). Positive Ausnahmen waren Schaumparty und Inflatable Games. Aber grundsätzlich muss man selbst für Unterhaltung (für seine Kinder) sorgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort by Neverland Hotel. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir sind wirklich traurig zu lesen, dass unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unsere Geschäftsführung weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und ich hoffe, dass ich dann persönlich mit Ihnen sprechen kann, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub hier in der Sonne alle Ihre Erwartungen übertreffen wird. Mit freundlichen Grüße, Abteilung für Gästebetreuung