Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Kein Top-Hotel mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind seit Jahren im White Beach. Leider wird es von Mal zu Mal schlechter. Werden wir erneut kommen? Wir wissen es nicht...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind schön groß und modern. Klar gibt es hier und da im Laufe der Zeit ein paar Mängel, aber es war immer sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt verschiedene Buffetrestaurants (Asiatisch, italienisch, orientalisch). Das Essen war ganz gut, aber nicht abwechslungsreich. Irgendwann weiß man nicht mehr, was man essen soll, weil es einfach nur langweilig wird.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Ganz schlechter Service. Wir baten um ein anderes Zimmer, da unser Kleinkind immer von der Terrasse zum Pool gerannt ist. Eine Etage höher mit Balkon wäre angenehmer. Angeblich gäbe es kein anderes Zimmer, außer wir zahlen 35 Euro pro Tag mehr. Laut Reinigungspersonal war das Hotel aber gerade Mal zur Hälfte belegt. Ebenfalls benötigten wir etwas für unseren Sohn. Wir riefen daher bei der Rezeption an. Obwohl man uns zusagte, man schicke es rum, kam nie etwas an.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Lage & Umgebung

Das befindet sich direkt in Hurghada. Die Straße Mamsha ist bei Touristen wie auch bei Einheimischen sehr beliebt. Cafés, Restaurants, Diskotheken und natürlich Hotels reihen sich aneinander.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Kinderpool-Anlagen waren toll, nur hätte das Wasser sauberer sein können.


Strand

Sehr schöner Strand und tolles Wasser. Schön zum Schwimmen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die tägliche Tagesanimation habe ich gar nicht mitbekommen. Gab es überhaupt Animateure? Ja, weil bei der Schaumparty waren alle plötzlich da. Die Kinderbetreuung war aber super. Einmal ging der Miniclub mit den Kindern sogar in die Küche, um Pizza zu backen - Kochmütze inklusive.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Veranstalter:ITS
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:17
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra Sonnige Grüße aus dem Albatros White Beach. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, für die nicht gute Erfahrung, die Sie bei uns im Hotel hatten. Wir bitten Sie uns, weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Damit wir Ihr Feedback für die Verbesserungen nutzen können und um unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, können wir Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, damit Sie wie jeder Gast das perfekte Hotelerlebnis bekommen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Dies ist uns sehr wichtig. wbeach_guest@pickalbatros.com Freundliche Grüße Hotel Management