Absolut KEIN Hyatt !! Wir waren als Familie für 3 Nächte in dem Zimmer um den Pool untergebracht. Schon bei der Ankunft waren wir enttäuscht. Der Tower Stil der 70-iger Jahre, ebenso der Rest. Zimmer lag schön direkt am Pool, Größe war auch super, aber alles total veraltert und abgewohnt. Eine dringende Renovierung wäre nötig. Sauberkeit auch eher schlecht. Überall lag noch Staub, im WC lag in den Ecken Schmutz von vor längerer Zeit ebenso Schimmel an Fugen. Aussenanlagen eigentlich schön, aber auch veraltert. Betonplatten vermoost und schmutzig, Pool auch nicht sauber. Auch hier gehört wieder ein neuer Anstrich her. Toilette beim Pool wie eine muffige, ungemütliche Bahnhofstoilette. Um den Parkplatz herum auch nicht ordentlich. Container stehen rum, Verpackungsmaterial. Ein Besen müsste täglich durch was aber nicht passiert. Fazit: Eine Komplettrenovierung muß her um sich Hyatt zu nennen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	46-50
Bewertungen:	79

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Ihre Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthaltes in unserem Haus anders ausgefallen wäre, aber Sie geben uns zumindest sehr klare Anhaltspunkte, woran wir arbeiten müssen. Deshalb danken wir Ihnen für Ihr Feedback und werden dafür sorgen, dass wir die angeführten Mängel beseitigen. Und vielleicht geben Sie uns ja dann doch noch mal irgendwann eine zweite Chance?

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Einmal und nie wieder”

Nächste Bewertung

„Schönes Hyatt hotel ”