Pierre & Vacances Mallorca Cecilia Apartamentos

Sehr geehrte Ayla Noah, wir danken für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die großzügigen Apartments, den modernen Einrichtungsstil und den geräumigen Balkon geschätzt haben. Auch Ihre positive Bewertung der ruhigen und angenehmen Atmosphäre am Pool hat uns sehr gefreut. Jedoch bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Apartments nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine makellose Unterkunft wesentlich für ein zufriedenstellendes Gästeerlebnis ist. Zudem sind wir betrübt über Ihre Erfahrung mit der Bettwäsche und möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Reinigungsservice zu überprüfen und zu verbessern. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Vorzüge unserer erstklassigen Lage nur wenige Schritte vom Supermarkt, dem wunderschönen Strand und einer Bushaltestelle genießen konnten. Unser Personal an der Rezeption ist stets bemüht, Ihnen behilflich zu sein, und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung in diesem Punkt. Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Catherine C., Hoteldirektorin