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Elke & Gerald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen schon viele Jahre in das Pinnacle Grand Jomtien Resort & Spa, aber so eine gute Betreuung wie in diesem Jahr hatten wir noch nie. Dank Mike und Jan, die Deutschen Gästebetreuer war der Urlaub ein voller Erfolg. Egal welche Probleme auftauchten Mike war immer zur Stelle und versuchte alles in kürzester Zeit zu lösen, was Ihm auch immer gelang. Es war wie immer sehr schön. Das Frühstück wie immer hervorragend. Einen Wermutstropfen gab es trotzdem es gab abends kein Büfett konnten aber nach Karte bestellen war in Ordnung. Das Personal war immer sehr nett. Wenn jemand was auszusetzen hatte der ist selber schuld. Habe einige Gäste beobachtet wie sie mit dem Personal umgingen, einfach wiederwertig. Dieses Jahr waren auch sehr wenig Russen im Hotel. Kann aber auch in dieser Hinsicht nur positives berichten es waren durch die Bank sehr nette Leute. Wir können das Hotel wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke & Gerald
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, lieber Gerald, Vielen Dank das ihr euch fuer euren Urlaub wieder fuer das Pinnacle Grand Jomtien Resort & Spa entschieden habt. Wir freuen uns sehr, dass es euch bei uns wieder gefallen hat und ihr euch gut erholen konntet. Das Pinnacle Team freut sich schon euch naechstes Jahr wieder bei uns haben zu duerfen. Vielen Dank fuer diese tolle positive Bewertung und Weiterempfehlung auf holidaycheck.de. Sonnige Gruesse nach Hertmannsweiler, Mike Moegersheimer Guest Relation Officer