Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hohe Erwartung mündete in große Enttäuschung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (2 Erwachsene und 3 Kinder) hatten ein lustiges Wochenende mit Piratenatmosphäre und Ausflügen geplant. Schon bei der Vorplanung das Erreichbarkeit der Rezeption sich als schwierig erweist. Nachdem sich unsere Anreise verzögerte, war um ca. 20.00 Uhr keiner im Empfang anzutreffen. Vorhandene Gäste ermöglichten uns den Zugang. Abendessen viel damit auch aus. Generell ist auch nachts kein Betreiber da, um z.B. für Nachtruhe zu sorgen. Wir sind durch eigene Kinder nicht hörempfindlich, allerdings ist dort durch verstärkten Gruppenunterkünfte z.B. Klassen eine Nachtruhe nicht möglich gewesen. Dies veranlasste uns auch zur vorzeitigen Abreise. Die spätere Reklamationsbearbeitung lief auch nicht zur Zufriedenheit. Neben der Anzahlung wurde auch der Preis voll für die Nacht in Rechnung gestellt. Das Hotel ist für (Schul-)gruppen wahrscheinlich gut geeignet. Für Familien bzw. erwachsenen Einzelpersonen ist eine Nachtruhe nicht gewährleistet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1