Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel mit einem tollen Strand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Die Lage direkt am Strand ist perfekt. Das Hotelgelände ist groß mit drei Pools und wirklich immer ausreichenden Liegen. Das ist in der Hauptsaison nicht überall so. Aber man musste ja auch nur durch das Gartentor und war dann an einem tollen breiten Strand. Wirklich traumhaft.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß,sauber und wirken frisch renoviert. Es gibt ein separates Schlafzimmer und ein Wohnzimmer mit einer kleinen Küchenniesche. Die Balkone sind riesig und die Zimmer im Erdgeschoss bieten den Vorteil,dass man direkt den Garten betreten kann und sich z. B. seine Liegen vor die Terasse stellen kann. Unser Sohn sitzt im Rollstuhl und dafür war das Zimmer im Erdgeschoss perfekt. Ich muss in dieser Kategorie leider einen Stern abziehen,da die zwei Schlafsofas ein Graus sind. Für kleine Kinder eventuell noch geeignet,aber ab über 30 kg Körpergewicht viel zu weich. Man versinkt förmlich und mir ging es extrem auf den Rücken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Meinem Mann und mir hat es sehr gut geschmeckt! Vor allem das frisch gegrillte Fleisch und der Fisch waren top! Eine tolle Leistung vom Grillmeister,der jeden(!) Tag morgens die Spiegeleier und abends Fleisch und Fisch grillte. Auch der Rest war gut. Das Kinderbuffet auf Kinderhöhe ist eine tolle Sache gewesen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier kann ich zu 100% die volle Punktzahl geben. Alle waren sehr freundlich. Es ging bei der Rezeption los:wir kamen schon Vormittags an und mussten noch etwas auf unser Zimmer warten. Dafür erhielten wir einen Gutschein für Gratisgetränke in einem der Cafés vom Hotel. Dann ging es weiter zum Oberkellner,der uns beim ersten Essen kurz alles erklärte und sich täglich erkundigte,ob alles ok ist. Weiter mit den Kellner/innen, die einen unheimlichen stressigen Job haben,aber immer mit einem Lächeln an den Tisch treten. Sie haben meinen vollen Respekt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Dieses Hotel liegt direkt am Strand. Perfekter kann es nicht sein. Auch der Strand selber ist wunderbar. Er ist zwar öffentlich,aber gerade der Abschnitt vor dem Hotel ist fast am ruhigsten. Selbst in der Hochsaison. Ein Schirm und zwei Liegen kann man in der Hauptsaison für stolze 14€ mieten,es gibt aber auch mehr als genug Platz für den eigenen Schirm. Vor dem Hotel gibt es viele Supermärkte und Restaurants sowie die typischen Touristenläden. Gegenüber vom Hotel etwas nach rechts laufend,befindet sich eine Autovermietung,die sehr günstige Preise hat. Deutlichst billiger als im Hotel selber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier gibt es den zweiten,wirklich kleinen Abzug, der aber bestimmt für viele Gäste eher etwas positives ist. Wir fanden die Animateure extremst zurückhaltend. Es wurde eigentlich nie ein Angebot angekündigt. Fand Aquagym statt, gab es plötzlich Musik und eine Animateurin erschien aus dem Nichts und legte los. Mit Beachball und anderen Sachen war es das gleiche. Die Angebote hingen zwar aus,aber man wurde nie „abgeholt“ oder mal gefragt. Das kennen wir sonst anders. Bei der Minnidisco am Abend mussten wir die Dame,die eigentlich immer diese Show leitete,regelrecht Auffordern(mehrmals) auch unseren Sohn,der im Rollstuhl sitzt,mit einem High five abzuklatschen. So wie sie es bei den anderen Kids tat. Nach ein paar Tagen klappte es dann auch von selbst:-) Die Kinder schienen dort aber immer viel Spaß zu haben. Und wie gesagt,Angebote gab es, man musste sie halt nur aktiv suchen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Anna! Perfekter kann ein ehrliches Feedback nicht sein. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben. Ein schöneres Kompliment für unseren Service gibt es nicht! Ganz besonders freut es uns, dass Sie mit Ihrer Bewertung auch anderen Familien mit gehandicapten Kindern zeigen, dass sie im Esperanza Resort nicht nur herzlich willkommen sind, sondern auch einen sehr schönen Urlaub erleben können. Wenn Sie noch einmal zu uns kommen, sagen Sie bitte direkt an der Rezeption Bescheid, dass Sie anstelle des Schlafsofas ein Zustellbett mit einer härteren Matratze bevorzugen, wir statten Ihr Zimmer dann damit aus. Ihre Hinweise zum Animationsprogramm haben wir registriert. Wir werden an unseren Ankündigungen der einzelnen Angebote arbeiten. Wenn Ihnen und Ihrer Familie wieder einmal nach Urlaub unter Mallorcas Sonne zu Mute sein sollte, dann wissen Sie ja wo Sie das Aparthotel Esperanza Park finden können. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park