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Sergej (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Fast Perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Service, schöner Strand und gutes Essen. Ideal für Familien mit kleinen Kindern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Appartement und dieses war sehr alt. Die „Duschwanne“ ist sehr klein und aus der Klimaanlage hat es durchgehend getropft. Wir hatten uns diesbezüglich beschwert und uns wurde ein Doppelzimmer im Haupthaus angeboten. Das Zimmer war neu und wirklich hübsch aber zu klein. Wir haben und darüber geärgert, dass wir so viel für so etwas altes bezahlt haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super lecker und abwechslungsreich. Habe selten in Restaurants so gutes Essen wie hier bekommen. Großes Kompliment an den Küchenchef!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service angefangen von der Reinigung über die Poolbar bis zum Restaurant ist der Wahnsinn. Riesen Kompliment. Den Service an der Rezeption empfanden wir nicht gut, weil wir teilweise von den Angestellten angelogen wurden. Uns wurde versucht ein Doppelzimmer als das Hochwertigere zum Appartement zu verkaufen. Trotzdem geben wir die vollen Punkte weil der Rest so gut war


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sergej. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht in allen Aspekten zufrieden waren. Die Appartements sind wie auf den Fotos zu sehen ist nicht so moderniesiert wie die Zimmer. Die Renovierungspläne wurden leider duch Covid gestoppt. Wir hoffen Sie bald wieder aufnehmen zu können. Die Zimmer sind daher Teilweise teuer als die Appartements. Ein freundlicher und kompetenter Service gehören zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein gelungenes Rundumerlebnis zu bieten. Schön, dass wir Sie auch mit unserem gastronomischen Angebot überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Gern sind wir behilflich bei der Suche des perfekten Zimmers für Sie. Vielleicht entsprich eine unserer Suites eher Ihren Ansprüchen. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüsse Playa Esperanza Resort