Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein schönes Hotel mit einer perfekten Lage am schönen langen Strand. Der aktuelle Personalmangel wirkt sich leider negativ auf den Erholungsfaktor für Gäste aus. Stressfaktor Speisesaal
Moderne, helle Zimmer, Grösse völlig ausreichend. Schönes Badezimmer. Safe gegen Gebühr.
Die Köche und das Servicepersonal sind TOP !! Leider gleicht die Atmosphäre im Speisesaal einer Grosskantine. Die Trennung durch einen zweiten Speisesaal von Familien mit Kindern und ruhesuchenden Erwachsenen wäre sinnvoll. Das Essen ist lecker, abwechslungsreich und sicher für jeden etwas dabei. Die Präsentation jederzeit ordentlich und sauber. Das tägliche frische und warme Brot war mega lecker. Es bleiben keine Wünsche offen.
Das Personal im Servicebereich ist extrem unterbesetzt. Die Massen an Gästen ist für die Bedienungen nicht zu schaffen. Die Angestellten im Servicebereich sind am Ende ihrer Kräfte, sie sind im Dauereinsatz. Aufgrund der hohen Anzahl an kleinen Kindern ist der Lärmpegel im Speisesaal nicht auszuhalten. Das Management hat wohl das zweite Restaurant geschlossen und somit gibt es das Abendessen für alle Gäste in einem Speisesaal auf drei Schichten verteilt. Die Bedienungen können diese Massen nicht bewältigen. Die Tische sind voll mit Geschirr, abgeräumt wird erst wenn man mit dem Essen fertig ist. Auf die Getränkebestellung mussten wir oft 20 minuten warten, als wir uns dann beschwert haben wurde uns vom Herrn im Anzug der die Gäste platziert gesagt das man mit uns nicht mehr sprechen möchte. Für uns war das Chaos und der Lärmpegel ein Stressfaktor und hat leider den Urlaub getrübt. Das Personal am Empfang ist freundlich, aber leider nicht sehr entgegenkommend. Besonders der Herr mit Glatze und Brille sollte entweder nochmals geschult werden. Warum berechnet man von den Gästen pro Tag 15 Euro wenn man die Relaxbetten am Pool benutzen möchte, für uns eine Abzocke.
Hotel liegt direkt am öffentlichen Stand (Vorsicht ! Liegen am Strand nur gegen Gebühr) In direkter Nähe Supermärkte, Bar`s und Touristen-Nippes. Altstadt mit dem Auto oder öffentlichen Bus in kürzester Zeit zu erreichen. Kostenlose Parkplätze für Leihwagen ausreichend vor dem Hotel .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Pia Danke, dass Sie uns und anderen schreiben, auch wenn Sie nicht mit allen Punkten zufrieden waren. Es freut uns, dass Sie die Lage am Wunderschönen Strand von Playa de Muro sowie auch unser kulinarisches Angebot genossen haben. Bitte beachten Sie, dass es in Spanien keine Privatstrände gibt, daher sind alle Leistungen, die am Strand angeboten werden von der Stadt verwaltet. Daher haben Liegen etc zusätzliche Kosten, die im Hotelpreis nicht inkludiert sind. In unserem weitläufigen Garten sowie auch am Pool stehen unseren Gästen kostenfrei Sonnenliegen zur Verfügung. Die Nutzung der limitierten Zahl von balinesischen Betten ist geg. Gebühr. Im Bezug zum Speisesaal, natürlich können wir nicht das intime Ambiente eines kleinen Restaurants bieten, denn wir müssen ja alle unsere Gäste verpflegen. Wir empfehlen daher unseren Gästen, die ohne Kinder reisen eine spätere Essenszeit zum Abend, da es dann etwas ruhiger ist. Auch beim Frühstück gibt es Zeiten in denen es wesentlich ruhiger ist. Vielleicht ist ja bei Ihnen das letzte Wort noch nicht gesprochen und wir sehen uns noch einmal wieder. Herzliche Grüsse Playa Esperanza Resort
Hotels in der Nähe von Playa Esperanza Resort
Beliebte Hotels in Platja de Muro / Playa de Muro
Beliebte Hotels in Spanien
