Schlechte Orga, Mussten zweimal das Apartment wechseln. Zimmer nicht fertig bei Ankunft,… etc. Unverschämt teures Abendessen und nur Buffet möglich, Restaurants im Hotel sind Abends nicht geöffnet. Dies Info war nicht bekannt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hallo liebe Gäste, es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie nicht mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Dies gibt uns aber die Möglichkeit, auf den einen oder anderen Punkt einzugehen. Wir bieten unseren Gästen Halbpension an, über die Sie sich auch auf unserer Website informieren können und was dies alles beinhaltet, unsere Mitarbeiter erklären es Ihnen natürlich auch gerne beim Einchecken. Außerdem bieten wir die Zimmer, wie ausgeschrieben, ab 15.00 Uhr an. Selbstverständlich kann es je nach Verfügbarkeit oder Saison vorkommen, dass ein Zimmer früher fertig ist. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste mit unserem ansonsten hochgelobten Service zu erfüllen. Abschließend bedauern wir sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass leider viele unserer Vorzüge wie der gute Service, die unschlagbare Lage und der Poolbereich unbeachtet bleiben und verabschieden uns herzlich von Ihnen, Ihr Team vom Playa Esperanza Resort. www.playaesperanzaresort.com
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