- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein wirklich schönes Hotel, mit direktem Strandzugang. Wer nur Ruhe sucht, ist hier duch viele Familien mit Kleinkindern und Babys eher falsch aufgehoben. Sehr freundliches Personal!
Die Zimmer im Suites-Teil sind schön und gut eingerichtet, keine Frage, das Gebäude von außen eher nicht...aber das ist ja auch nicht so wichtig :-) Klimaanlagen sind regulierbar, sodass auch bei hoher Außentemperatur nicht geschitzt werden muss und für gutes Schlafklima gesorgt werden kann. Ein kleiner Kühlschrank ist vorhanden, wo wir immer Wasser und sonstige Dinge kalt gestellt haben. Safe reicht aus, Bad ist gut, alles funktioniert, nichts ist kaputt. Natür sind, wie hier auch an derer Stelle schon beschrieben, die ein oder andere Abnutzungserscheinung erkennbar, aber im Großen und Ganzen ist es ein schönes, zweckmäßiges Zimmer. Kritikpunkt: Die Matratzen sind schon relativ stark durchgelegen, ich habe immer in einer "Kuhle" gelegen. Auch das Sofa, welches als Schlafcouch hergerichtet wurde, ist so durchgesessen bzw. gelegen, dass es nur für leichtere Kinder geeignet scheint. Hier sollte dringend etwas investiert werden.
Im Grunde würden wir hier auch gerne die volle Punktzahl vergeben. Das Buffet, sowohl am Morgen als aucham Abend ist für so ein "Ferienhotel" wirklich besonders, wir haben das noch nirgends erlebt, nicht in dieser "Preisklasse". Natürlich kann nicht immer alles nach dem persönliches Geschmack gekocht werden, aber man findet immer etwas, was wirklich gut schmeckt und womit auch Kinder gut zurecht kommen. Da ist ein Kinderbuffet vollkommen fehl am Platze, das wird gar nicht vermisst oder benötigt. Unterschiedliche Themenabende garantieren die Abwechslung. Aber, großer Kritikpunkt: Der Nachtisch am Abend. Hier fällt das Buffet leider von der Qualität sehr stark ab. Wird im warmen Bereich von Seezunge über Garnelen bis Rinder-/-Schweinefilet alles geboten, wird hier auf Massenware zurückgegriffen. Klar, es gibt Eis und einen schönen Schokobrunnen für Früchte. Aber der Pudding/Mousse und co. sind aus dem vorgefertigtem convenience food-Bereich. Kuchen? Kommt häufig aus Deutschland...von dem großen, bekannten Hersteller für Tiefkühltorten, Coppenrath & Wiese. Nur ein besondere Nachtisch pro Abend wird angeboten. Dazu immer auch Käse. Und das macht uns einfach traurig...im einen Bereich wird so viel getan, dort wird auf so viel geachtet, so tolle Produkte werden verwendet. Da merkt man es umso schneller, wenn ein andere Bereich so abfällt. Es werden auch weniger häufig neues Nachspeisen nachgelegt. Jedenfalls kam es häufig vor, das wir vor leeren Platten bzw. Bereichen am Dessert-Buffet standen. Aber auch hier gilt: Man findet was... immer...notfalls nur Käse und Obst, aber das eigentliche Erlebnis am Abend endete für uns leider vor (!) dem Dessert-Buffet, und nicht an ihm. Hier ist definitiv noch Luft nach oben! Die Strand-/Poolbars sind durchweg zu empfehlen, man findet imer etwas gegen den kleinen Hunger und Durst.
Ich bin beruflich viel unterwegs in unterscheidlichen Hotels aller Preis- und Qualitätsstufen. Eine Herzlichkeit und Freundlichkeit vom Personal, wie wir sie in diesem Hotel gefunden haben ist wirklich (leider!) sehr selten geworden. Überall ein Lächeln, Fragen werden ungehend beantwortet und es wird ohne Umschweife geholfen, wo es nur geht. Wirklich Topp!
Die Lage direkt am Strand ist schon etwas shr schönes. Der Strand ist zwar nicht breit, jedoch ist das Meer durch mehrere, vorgelagrete Sandbänke auch für kleinere Kinder geeignet. An der Straße die üblichen Läden, Restaurants und Supermärkte, in denen man sich schnell mal Wasser oder ähnliches besorgen kann. Anfahrt vom Flughafen her ca. 50 Minuten mit dem Auto. Parkplätze vor dem gesamten Resort vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird eine gut Kinderbetreuung von 9:30 bis 21:30 Uhr (durchgehend!) angeboten, was wir schon sehr bemerkenswert fanden und so noch nicht kannten. Die Poolanlagen sind schön und ausreichend, auch wenn für Kinder keine Wasserrutschen oder ähnliches vorhanden sind. Animiation wird angeboten, aber nie aufdringlich. Schön: es wird vom Hotel verboten, Liegen vor 8:30 Uhr zu reservieren. Leider halten sich da nicht alle Urlauber dran, so sahen auch wir durchaus Leute, welche schon um kurz nach 7 Uhr Handtücher verteilten. Im zweiten Teil unseres Urlaub wurde dann vom Hotel drauf geachtet, d.h. um kurz nach 8 am Morgen wurden Handtücher von reservierten, aber nicht benutzten Liegen wieder eingesammelt. Gut so. Schade: Am Pool vor unserem Hotel (dem Esperanze Suites) stehen auch Liegemuscheln, die benutzt werden konnten, was bei den hohen Temperaturen und dem geringen Schattenangebot auch eine wirklich schöne Sache ist. Einige sind schon sehr kaputt und müssten dringend ersetzt werden. Auch könnten durchaus noch die ein oder andere Muschel zusätzlich besorgt werden. Gerade die Familien mit kleinen Kindern trafen sich dann gegen 8 Uhr am Morgen alle am Pool, es wurden Liegen belegt und Muscheln genommen und so lange dort gesessen, bis es 8:30 Uhr war und die Handtücher "offiziell" auf den gewünschten Bereichen liegen durften. Es sollte vielleicht mehr gegen die Tauben unternommen werden, die leider auch ab und an Ihr "Glück" auf die Urlauber verteilen, wenn diese unter den Bäumen liegen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olaf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, lieber Ole! Wow! Das ist mal eine ausführliche Bewertung. Ganz, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für uns und andere Gäste so viel Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke niederzuschreiben. Besonders Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns sehr. Auf die familiäre Atmosphäre in unseren drei Hotels an der Playa de Muro sind wir besonders stolz, mit viel Herzblut geben unsere Mitarbeiter täglich ihr Bestes, um unseren Gästen unvergessliche Urlaubstage zu bereiten. Unsere weitläufige Gartenanlage ist von den Gästen unserer drei Hotels nach Belieben nutzbar. Auch die jeweiligen Pools können alle Gäste nutzen. Liegen und Sonnenschirme gibt es nicht nur in den verschiedenen Poolbereichen, sondern im ganzen Garten verteilt. Ein Reservieren ist zum einen nicht notwendig und zum anderen vor 8.30 Uhr nicht erwünscht, vor 8.30h hinterlassene Handtücher oder andere Gegenstände werden entfernt. Sie können sich Ihren Lieblingsplatz wählen und dort eine Liege platzieren – vielleicht im Schatten einer Palme mit Blick auf das Meer? Aber auch Ihre kleinen Kritikpunkte zum Dessertangebot haben wir notiert, vielen Dank für Ihre Hinweise! Konkrete Anregungen wie diese sind sehr hilfreich für uns, um unser Angebot noch besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Die Matratzen tauschen wir gerne jederzeit für Sie aus, ein Hinweis an der Rezeption genügt, Bettmatratzen verschiedener Härtegrade sind jederzeit verfügbar. Ebenso bieten wir Zustellbetten anstatt des Schlafsofas an. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Urlaub dabei helfen können, den Alltag hinter sich zu lassen. Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Muro Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Suites