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Urlauber
Verreist als Paar • März 2024
Ansprüche runterschrauben
2,0 / 6

Allgemein

Es liegt etwas abseits, ist nicht viel los hier


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Der defekte Wasserkocher wurde erst am 4. Tag ausgewechselt. Der neue Wasserkocher war dann ebenfalls defekt. Die Ausstattung in der Küche ist mangelhaft. Es ist zu empfehlen sich einen Flaschenöffner und scharfe Messer mitzubringen. Die Dunstabzugshaube funktionierte ebenfalls nicht. Die zwei Herdplatte sind sehr langsam. Nudelwasser hat eine halbe Stunde gebraucht bis es kochte. Die Betten sind extrem weich. Bettwäsche hatte dunkle Flecken. Die Stühle im Zimmer sind ohne Sitzkissen. Draußen auf der Terrasse keine Liegen. Auch hier auf den harten Plastikstühlen fehlt eine Auflage. Warmes Wasser bekommt man erst nach ca 4-5 laufen lassen. Fernseher muss man wohl an der Rezeption freischalten lassen. Das wussten wir nicht und konnten dadurch erst ein paar Tage später schauen. Ansonsten war alles akzeptabel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Die schienen überfordert und reagierten nicht. Es hapert wohl an Deutschkenntnissen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear guest, Although we sincerely regret reading that your holiday was not as perfect as it could have been, we are grateful for the time you spent to share this rating. Please, accept our sincere appologies for not being able to live up to your expectations. Our goal is to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits. For future occasions we strongly encourage you to contact our reception, or me, in case you find anything we can improve. We hope you had a nice journey home and look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Cinta Quintero Hotel Manager Grupotel Playa Feliz