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Grigori (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

"Alte RIU Anlage unter neuer Führung” ist nicht mehr zu empfehlen. Am Wochenende ist alles überfüllt mit Einheimischen und man kann nichtmal normal ins Restaurant gehen, weil sie in die Schlange eindringen und Essen sofort weg ist und alles das Anstellen nimmt sehr viel Zeit in Anspruch. Und am Strand liegen überall Essensreste und Plastik rum und es wird wenig aufgeräumt. Die Zimmer sind alt und auch die renovierten ( Superior-) scheinen nicht in so einem Zustand zu sein. Beim Essen gibt es oft keine gute Auswahl und ich verstehe einfach nicht wie man so einem Hotel 5 Sterne geben kann, da es grad mal knapp an drei Sterne kommt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grigori
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ich bedauere, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir werden entsprechende Massnahmnen ergreifen, um an den Punkten zu arbeiten, die wir verbessern können. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass für uns alle Gäste der verschiedenen Nationen gleich sind und wir sehr darum bemüht sind, ihnen allen einen gleichen, hochwertigen Service anzubieten. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben könnten, Sie nochmals in eines unserer Hotels begrüssen zu dürfen. Zeus Puertas General Manager