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Franz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Gute Bewertungen ???
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe mich durch die guten Bewertungen täuschen lassen !!! Leider. !!! Klar für den Preis habe ich keine hohen Erwartungen gehabt Nicht selbst das Hotel sondern die Zimmer ...der gefährliche Balkon....das schlechte Essen und das nichts rein gar nichts, in der Gegend los ist ...haben mich zu dem Ergebnis gebracht das dies der schlechteste Urlaub ist, den wir je gemacht haben....so leid es mir tut !! Wir verreisen 2x im Jahr


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auf dem ersten Blick ganz schön. Zweite Blick optisch: Alles aus den 70 er Jahren eingerichtet und müsste unbedingt renoviert werden. Das Bad stinkt ganz Schlimm nach Schimmel und Jaucke. Nachts zwischen 1:30 u 2:00 Uhr kommt die Müllabfuhr ziemlich laut. Der Balkon sollte nicht von Kindern..älteren Urlauber und Höhenangst Urlauber betreten werden...geht steil nach unten und die Höhe des Geländers wäre in D niemals genehmigt worden. 9. Etage!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich verstehe die teilweise guten BEWERTUNGEN NICHT. ES SCHMECKT NICHT!! Restaurant muss dringend renoviert und modernisiert werden...vor allem die Bereiche der Essensausgabe !! Zuwenig Auswahl und nicht schmackhaft.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Englisch sprechen die Bedingungen im Hotelrestaurant so gut wir gar nicht!!! Wirken auch sehr gestresst !!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strandnähe perfekt!! Pool zu voll und zu klein. In der Gegend ist nichts los...Läden gibt es so gut wie gar nicht in der Nähe. Die wenige Restaurants u Cafes schliessen um 21 Uhr. Ab dann ist rein gar nichts mehr los. GUTER RAT UNBEDINGT EIN MIETAUTO buchen...!!! Wir werden dort nie wieder hinreisen...Ruhe ist ja mal schön...aber das ist zuviel des Guten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Wurden jedoch gefragt, ob wir teilnehmen möchten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns erstmals bei Ihnen recht herzlich für Ihre Beurteilung und den benötigten Zeitaufwand bedanken. Jedoch bedaueren wir es zutiefst, daβ wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht waren. Betreffend zu unserer Lage und dessen Ruhe, können wir nur Ihren Eindruck bestätigen, auch wenn in Sommer bzw. in der Hochsaison die Umgebung weitaus aktiver ist, können unsere Gäste einen ruhigen Aufenthalt bei uns genieβen. Wir möchten auch hinzufügen, daβ unsere Rezeptionsmitarbeiter jederzeit bereit sind unseren Gästen, interessante und nahe gelegene Freizeitmöglichkeiten oder Orte vorschlagen können, wo auch nicht unbedingt ein Wagen notwendig ist. Hinsichtlich zum Kommentar über Ihr Zimmer, bedauern wir es sehr, daβ Sie mit Ihrer Beanstandung nicht, während den ganzen Aufenthalt zu uns gekommen sind, wir hätten Ihnen bestimmt mit Alternativen sofort aushelfen können. In Bezug auf unser Essen können wir nur wiederholt bedauern, Ihren Ansprüchen nicht gerecht gewesen zu sein. Andererseits sind wir sehr darüber überrascht, da dieser durchwegs als gut oder sogar als sehr gut bewertet wird. Nichtsdestotrotz werden wir alle Ihre Eindrücke zur Kenntnis nehmen, um unser Service weiterhin verbessern zu können. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten und hoffen, daβ Sie unsere Hotelkette "Senator Hotels & Resorts" weiterhin für Ihren Urlaub in Erwägung ziehen. Mit freundlichen Grüβen Playadulce Hotel