Alle Bewertungen anzeigen
Richard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub mit Abstrichen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren von 30.5. -- 13.06.2013 im Hotel. 4 Sterne sind deutlich zu viel. Wenn die Poolanlage nicht so schön wäre, würde unser Urteil noch schlechter ausfallen. Rezeption: die Damen und Herren sehr freundlich, wenn man sie anspricht. Ansonsten verkneifen sich die Mitarbeiter meistens ein freundliches OLA. Haben anstandslos das Zimmer gewechselt bekommen (Empfehlung Poolseite, obere Stockwerke). Ohne Fahrzeug läuft dort nichts. Kostenlose Parkmöglichkeiten ganz in der Nähe. Wer mit ITS reist, bitte beachten: Its hat aus vermutlich Kostengründen die Zimmerreinigung kürzen lassen. Ich empfinde das als Dummheit. Wird dadurch nur 2 mal pro Woche gemacht. Immer dazurechnen: Mietwagen für 2 Wochen. Habe ihn bei Niza-Cars in Malaga geliehen, hat alles prima geklappt. Nur wie die für 84 Euro Sprit in einen Mitsubishi Colt kriegen ist mir bis heute ein Rätsel. Dafür aber in den insgesamtkosten der mit Abstand günstigste Vermieter. Ansonsten ein gelungener, relativ teurer Urlaub, ohne die vielen russischen oder britischen und auch deutschen lärmenden Urlaubern. Man fühlt sich wirklich wie in Spanien unter den fast nur Spaniern. Aber ein 4-Sterne-Hotel muß anders sein, ganz anders.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben könnten, Sie nochmals in eines unserer Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Eusebia Martínez Gerente Playasol Spa Hotel