Playitas Aparthotel

Wir sind mittlerweile zum 5. Mal in diesem Hotel. Haben aus familiären Gründen sieben Jahre pausiert und sind leider von der Entwicklung sehr enttäuscht. Es gab kein Willkommensgetränk geschweige denn kein Angebot beim Gepäck zu helfen. Die Anlage wird nach wie vor gepflegt, auch wenn es an Atmosphäre fehlt. Die Einrichtung in den öffentlichen Bereichen ist lieblos und kalt. Das war schon immer so und war uns auch bewusst! Die Sauberkeit lässt leider an manchen Ecken zu wünschen übrig. Die Tische in der Bar und im Restaurant werden selten abgeräumt und gesäubert, viele Teller sind verschmutzt und in den Besteck Gefäßen auf den Tischen sammelt sich der Dreck. Unter den Tischen liegen dreckige Servietten, die nicht aufgehoben werden. Am meisten hat uns aber gestört, dass das Restaurant im Aparthotel für das Abendessen geschlossen war. Diese Info gab es erst bei der Anreise und das Datum für die Wiedereröffnung wurde immer verschoben. An fast allen Abenden bildeten sich daher im Restaurant lange Schlangen. Wenn man dann an der Reihe war, war das Essen oft vergriffen und wurde nicht immer direkt nachgelegt. Also, wieder warten... Gerade beim Dessert waren die Platten zum Ende hin oft leer und es gab keinen Nachschub. Das Essen war leider zu jeder Zeit immer gleich. Hier gab es kaum Abwechslung. Das Fleisch war oft totgebraten, genauso meist der Fisch. Die Beilagen waren wenig abwechslungsreich und das Gemüse immer zerkocht. Es gab jeden Mittag und Abend Paella, Pommes, Kartoffeln, Reis, Nudeln (immer mit Bolognese oder Tomatensauce). Zum Nachtisch immer als warmes Dessert Cheescake-Souffle. Auch an der Salatbar wäre mal Abwechslung wünschenswert gewesen! Das der Fokus auf gesundem Essen liegt täuscht leider. In jedem guten Hotel gibt es mindestens genauso eine Auswahl an Speisen, meist sogar qualitativ hochwertiger. Was uns auch gefehlt hat war die teils fehlende Beschreibung der Speisen. Mottoabende bspw spanischer Abend war leider beim Essen auch nicht spürbar. Alles wie immer bis auf 1/2 andere Gerichte! Schade, dass es keine Abendunterhaltung oder Bar im Aparthotel gibt. Hin und wieder gab es etwas Live Musik. So sind die Abende teils lang. Leider war die Etikette während unseres Aufenthalts auch fragwürdig. Es waren Gäste mit Bikini und Handtuch zum Abendessen im Restaurant. Das sollte beim Eingang direkt untersagt werden. Wir sind hier nicht am Ballermann. Parallel war eine Reisegruppe mit ca. 400 Personen vor Ort, die dann eines Abends nach einer Bootstour plötzlich mit 100, teils gut angeheiterten Personen ins Restaurant einfiel. Das passt einfach nicht mit einem entspannten Sportresort zusammen. Solche Gruppenreisen sind ja gut und schön, aber vielleicht sollte dann bei solch einer Gruppengrösse über ein Abendessen in einem anderen Bereich nachgedacht werden, sodass andere Gäste nicht gestört werden. Oder besser gesagt warum schließt man abends das Restaurant im Aparthotel? Das hätte die Lage deutlich entspannt. Wir haben die Problematik 2x angesprochen. Beim ersten Mal wurde uns das Abendessen gut geschrieben, beim 2. Mal konnte man leider nichts für uns tun. Der Manager zeigte sich einsichtig, aber nicht kompromissbereit. Als Entschädigung gab es eine Flasche Sekt und Schokotrauben. Das ist nett, aber löst leider nicht das Problem. Auch gab es Musik an einem Abend, die bis spät in die Nacht laut aufgedreht war, weil die Gruppe eine Party feierte. Der Service ist oft sehr schleppend und unfreundlich. So kommt es u.a. zu langen Wartezeiten an der Poolbar. Wo es auch um 17:30 Uhr keinen Kaffee mehr gibt, obwohl die Bar bis 18 Uhr geöffnet hat. Die Beschreibung der Sportkurse ist nicht immer aussagekräftig und im Sportsbooking konnte man oft auch keine nähere Info bekommen, da einige der Kurse von anderen Veranstaltern angeboten wurden. Das finde ich sehr unprofessionell, da man als Hotel die Verantwortung trägt und auch informiert sein sollte. Für sich selbst und die Gäste! Im Fitnessstudio keine Handtücher. Der Kinderclub kostet extra. Umgehauen hat uns die Info: "die Kinder sollten Wasser mitbringen es ist heiß." Sollte es im Kinderclub nicht kostenloses Wasser für die kleinen Gäste geben? Und warum verlangt man 15 Euro für einen Tag? Auch wenn das Kind nur eine Stunde bleibt werden 15 Euro fällig. Schnuppern gibt es nur an einem Tag der Woche - nicht nachvollziehbar. Das Konzept des Kinderclubs ist wirklich ausbaufähig. Unterm Strich war es für uns leider die letzte Reise in das Resort. Man zahlt viel Geld für wenig Leistung. Vieles kostet extra und der Service ist leider oft unprofessionell. Da ist man in anderen Resorts deutlich besser aufgehoben.

Gut ausgestattete Apartments. Blick aufs Meer. Leider immer wieder Ameisen im Bett

Wenig bis keine Abwechslung bei den Speisen. Qualität eher mäßig

Meist unfreundlich und sehr langsam. Sehr freundlich waren die Kellnerinnen in der Bodega und unser Zimmermädchen

Kein schöner Stand, keine Liegen oder eine Bar

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Von morgens bis abends gibt es ein umfangreiches Sportangebot