Alle Bewertungen anzeigen
Hengl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider kein vier Sterne Hotel mehr.
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren für ein paar Tage im August 2021 zu Besuch im Hotel und sehr überrascht, wie es sich zum Nachteil verändert hat. Das Zimmer war schmutzig. Papiermüll von der Vorbelegung war im Zimmer und auf dem Balkon verteilt. Im Kühlschrank lag eine angebrochene Flasche Cocktailsoße. Im Bad hing ein benutztes Handtuch und für uns (Familie mit 2 Erwachsene und 2 Kinder) waren zwei große und zwei kleine Handtücher vorhanden. Des Weiteren waren die Böden nicht geputzt. Das Geschirr im Zimmer war schmutzig und wurde anscheinend nicht ausgewechselt. Aufgrund umgehender Reklamation wurde das Zimmer gereinigt. Allerdings mussten wir das Toilettenpapier an der Rezeption abholen. Duschen war aufgrund lauwarmen Wassers unangenehm. Daher verzichteten wir auf das waschen der Haare. Am Sonntag morgen war das Wasser warm. Somit war am Abreisetag eine vernünftige Körperpflege möglich. Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Personal bemüht und freundlich. Leider war es nicht möglich, an einer Hotelbar den Abend gemütlich ausklingen zu lassen. Das Hotel machte einen vernachlässigten Eindruck auf uns, z. B. „hängende „ Türklinken und ein in die Jahre gekommener Restaurant/Frühstücksraum. Das Hotel hat für uns keinen vier Sterne Status mehr und wir werden bei unserem nächsten geplanten Besuch in Friedrichshafen ein anderes auswählen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hengl
Alter:46-50
Bewertungen:1