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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.04.2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Gutes Stadthotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

+ freundliches Personal / Rezeption ++ besonders hervorzuheben ist der Umgang mit Reklamationen: Hatten erst ein Raucherzimmer bekommen und nachdem wir das beanstandet hatten haben wir problemlos ein Nichtraucherzimmer bekommen !!! + Kaffee+Tee kostenlos gegenüber der Rezeption + freies W-lan + Minibar / Flatscreen + Schrank mit genug Stauraum + U-Bahn Haltestelle 3 Min. entfernt - abgewohntes Mobiliar - 15 Euro für die Tiefgarage pro Nacht Frühstücksbuffet nicht in Anspruch genommen / kostet 12 € pro Person Unser Fazit: Für eine Nacht ist es OK !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:89
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für das Lob an unser Service Team und unseren Reklamationsservice. Wir sind gerade dabei z. B. Kitchenetten und Tischplatten nach und nach auszutauschen und die Zimmer moderner zu gestalten. Leider ist Parken in Frankfurt teuer. Zum Vergleich kostet eine öffentliche Tiefgarage kostet 2,70 € je angefangene 50 Minuten. Wir freuen uns auf Ihnen nächsten Besuch.