Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2022
Heike(61-65)
2 BewertungenGanz okay mangelhafter Service
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Rezeption bemüht und nett, gutes Frühstück, mangelhafter Zimmerservice, laute Baustelledie wchon mirgens um 6 startet. Schlafen mit offenem Fenster kaum möglich, zu warm im Zimmer.
Zimmer
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Kommentar des Hoteliers
Liebe Heike Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke in unserem Hotel noch einmal zu Schildern. Mit Ihren Anmerkungen und Anregungen helfen Sie uns stetig besser zu werden. Sie können sich somit sicher sein, dass wir Ihre Worte sehr ernst nehmen und besonders das Thema „Zimmerservice“ direkt angehen und verbessern werden. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben, mit freundlichen Gruß Alexander Körner & Team
