- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotelzimmer gut und preislich angemessen. In Randbereichen gewisse Mängel: WLAN defekt oder unerträglich langsam; Rezeptionspersonal eher unerfahrene Lehrlinge, aber freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser ECONTEL HOTEL Berlin und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch ein wenig Geduld mit unseren Nachwuchshoteliers hatten. Wir arbeiten stetig daran, die Internetverbindung für unsere Gäste zu verbessern. Das defekte WLAN aufgrund eines Hardware-Fehlers hat unsere Technikabteilung bereits beheben können. Und noch in dieser Woche wird das WLAN im gesamten Haus durch neue Highspeed Hotspots ersetzt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Kuke vom Team ECONTEL HOTEL Berlin
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