- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Jedoch ist das nicht der Grund für meine Bewertung. Das Zimmer war wirklich super schmutzig. Für 92,00 € die Nacht ist schon ein sauberes Zimmer zu erwarte!
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Sauberkeitsstandards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Bedeutung, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall diese Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Reinigungspersonal weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns freuen, Ihnen eine positive Erfahrung bieten zu können, sollten Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unser Team zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Beste Grüße aus Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig