Der Empfang im Hotel Best Western Braunschweig hätte freundlicher nicht ausfallen können! Umso erschreckender, dass der Mutterkonzern auf Check-In Automaten umstellen will. Das Zimmer fällt klein, aber aufgeräumt und sauber aus und ist gut ausgestattet. Das Badezimmer steht dem in nichts nach. Das Bett hingegen ist etwas zu schmal, die Matratze viel zu hart und leider durchgängig. Die Nacht war leider nicht gut... Dafür entschädigen die Freundlichkeit des Restaurantpersonals sowie das reichhaltige, wenn auch einfach gehaltene Frühstücksbuffet, welches aber immerhin entsprechend der Herkunft des Gastronomen einige kleine griechische Leckereien beinhaltet. Fazit: Der eigentliche Zweck eines Hotels (Schlaf) kam leider zu kurz, der Gesamteindruck ist jedoch gut.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür nahmen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Ihr Lob bzgl. unserer Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter. Die geplanten Check-In Terminals sind nicht als Ersatz unserer Mitarbeiter geplant, sondern als Ergänzung. Unsere Mitarbeiter werden weiterhin für unsere Gäste ansprechbar bleiben. Gerne besuchen Sie uns erneut, wir freuen uns auf Sie. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig

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