Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer sehr in die Jahre gekommen und für den Preis viel zu teuer. Möbel kaputt und Betten sind durch gelegen. Das Bad ist sehr klein und schlecht beleuchtet. Ich habe mich selten in einem Hotel so unwohl gefühlt. Am liebsten wäre ich sofort wieder abgereist.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die ehrlichen Worte sowie die offene Kritik. Auch haben wir keine Zeit verstreichen lassen und haben Ihr Anliegen bereits ausgewertet um künftige Verbesserungen zu garantieren. Es tut uns sehr leid, dass unsere Optik Sie nicht begeistern konnte. Der Harz ist generell eher von Rustikalen Bauwerken geschmückt, als von modernen Design. Hierbei ist es nicht einfach jedem Geschmack gerecht zu werden. Nichts destotrotz ist uns natürlich bewusst, dass einige Stellen in unserem Hotel Renovierungsbedarf haben. Hierfür sind wir bereits in internen Planungen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
