Die Zimmer sind in Ordnung. Jedoch muss das Personal lernen, mit den Hotelgästen freundlich umzugehen.
Bester Service
- Zimmer
Der Umgang des Personals mit Gästen lässt zu wünschen übrig! Wir feierten meinen Geburtstag in Graz und tranken ein paar Getränke im Hotel bevor wir in die Stadt gingen. Es dauerte ewig, bis uns jemand an der Bar "bemerkte" um uns zu bedienen. Nach ein paar überteuerten Getränken und genervten Personal entschieden wir uns in die Innenstadt zu fahren. Am nächsten Tag wollten wir nach dem auschecken einen Geburtstagssekt bestellen. Dieser Wunsch wurde uns aber verwehrt. Mit der unfreundlichen Aussage: "Ihr habt´s gestern eh genug gefeiert", wurden wir vertröstet. Auch nach der Erwähnung, dass ich heute Geburtstag hätte, wurde mit einem schlichten "Schön für dich" geantwortet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 37 |
Liebe Gast, Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Mitarbeiter gemacht haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können. Ihr PLAZA INN Graz Team
