Aus ÖsterreichIm Großen und Ganzen ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Zu beachten ist, dass die Eröffnung des Hauses erst am 15.09.2012 erfolgt ist, was bedeutet, dass noch mehrere Dinge nicht ganz "rund" laufen. Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffett mit kontinentalem Frühstück, an dem sich eigentlich jeder etwas finden sollte, und das der Bewertung des Hotels entspricht. Insgesamt kann man sagen, dass die Sauberkeit okay ist, aber nicht berauschend. Das Hotel verfügt geschätzt über ca. 120 Zimmer. Während unserem Aufenthalt (MO-MI) waren hauptsächlich Geschäftsreisende und Gäste, die das Hotel über "Hofer-Reisen" gebucht hatten anwesend. Das Haus war bei weitem nicht voll ausgelastet.
Die Zimmer sind okay, sowohl von von Optik und Design als auch von der Größe. Einzig das WC ist etwas lieblos gestaltet. Die tägliche Zimmerreinigung lässt eher zu wünschen übrig. Die Dusche wurde nicht ordentlich gereinigt, genauso wie der Boden offenbar weder gekehrt, noch gesaugt, noch gewischt worden ist. Das TV-Gerät auf den Zimmern bietet zwar rund 60 Sender. Während unserem Aufenthalt, hat es aber ständig Probleme gegeben, so dass immer ca. ein Drittel bis die Hälfte der Sender nicht empfangen werden konnten - stündlich andere. Positiv anzumerken ist, dass kostenloses WLAN in allen Zimmern zur Verfügung steht. Die "Abnahme" der Zimmer dürfte noch nicht sehr lang erfolgt sein, man findet immer wieder noch nicht gereinigte und verschmutze Stellen, Maler-Abdeckbänder, etc.
Das Hotel hat erst am 15.09.2012 eröffnet, dementsprechend bemüht und freundlich ist auch das Personal im Moment noch. Die tägliche Zimmerreinigung lässt eher zu wünschen übrig. Die Dusche wurde nicht ordentlich gereinigt, genauso wie der Boden offenbar weder gekehrt, noch gesaugt, noch gewischt worden ist. Die "Abnahme" der Zimmer dürfte noch nicht sehr lang erfolgt sein, man findet immer wieder noch nicht gereinigte und verschmutze Stellen, Maler-Abdeckbänder, etc. Beschwerden werden angenommen und "weitergeleitet" nach Aussage des Personals. Auch der Teppichboden in den Fluren ist bereits 2 Wochen nach Eröffnung durchaus verschmutzt und scheint nicht täglich gereinigt zu werden. Die Zimmer liegen entweder ausgerichtet zur stark befahrenen Hauptstraße oder zur Bahnstrecke.
Die Lage des Hotels, ist eigentlich hervorragend. Es liegt direkt gegenüber der Messe Graz bzw. der Stadthalle. Der Ostbahnhof ist unmittelbar das nächste Gebäude. Das Zentrum ist mit der Straßenbahn (Haltestelle über die Straße) genauso leicht (5 Haltestellen) erreichbar, wie das nächste Einkaufszentrum, der Murpark (ca. 5-10 Minuten mit der Straßenbahn).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Herr Jürgen, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im roomz graz in unseren Eröffnungstagen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unserer Zimmer und auch die Lage des Hotels sehr gut gefallen und Sie das kostenlose WLAN im gesamten Haus positiv erwähnen! Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass kurz nach der Eröffnung, so wie Sie selbst schreiben, „noch nicht alles rund gelaufen ist“. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen genannten, kleinen Auffälligkeiten mittlerweile entfernt wurden und auch die Reinigungsabläufe nun sehr gut eingespielt sind. An diesem Punkt möchten wir Ihnen weiters gerne versichern, dass unsere Mitarbeiter auch weiterhin bemüht und freundlich unsere Gäste im roomz graz empfangen und betreuen werden! Wir würden uns freuen Sie bald wieder im roomz graz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr roomz-Team
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