Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
HANS-JÜRGEN(66-70)
2 BewertungenRuhiges Hotel mit kleinen mängeln
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Check-in hat professionell funktioniert. Das Zimmer ist groß und komfortabel. In einem Doppelzimmer wünsche ich mir aber immer zwei Sitzgelegenheiten. Im Zimmer roch es bei großer Hitze und abgeschalteter Aircondition deutlich modrig / schimmelig.(Ich denke, die Air Condition braucht wieder mal einen Service). Die Frage nach Schwarzem Tee zum Frühstück wurde mit "Haben wir nicht!" beantwortet. Hallo! Die Antwort lautet "Ist leider gerade ausgegangen."
Zimmer
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung & das Feedback. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen! Bis dahin, Front Office Manager BW Hotel am Kastell
