Hotel sehr heruntergekommen! Der Fahrstuhl ist außer Betrieb. Das Zimmer war nicht gereinigt! Die Handtücher waren dreckig! Im Mülleimer war noch Müll vom Vorgänger. Das Waschbecken im Badezimmer war sehr dreckig. Das Gebäude ist sehr Hellhörig und schlecht gedämmt. Man hört die Straße sehr stark und wenn jemand im Flur vorbeigeht, hört man jeden Schritt.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2022
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Julia, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen! Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden waren, bitte sein Sie jedoch versichert, dass wir bemüht sind immer den besten Service zu bieten und auch die notwendigen Schritte unternommen wurden um solche Vorkommnisse zu vermeiden! Es würde mich freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich bin mir sicher wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unserem Service überzeugen!

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