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Aus Deutschland
Gisela (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Das Hotel kann mehr, als es jetzt leistet3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Gesamtfazit zu unserem Hotelbesuch fällt schlecht aus. Wir waren um 14.15<uhr im Hotel angekommen und man wollte für den vorzeitigen Zimmerbesuch 15, Euro haben. Gleichzeitig wurde uns aber gesagt, dass uns der Fernseher für die gebuchte Zeit nicht zur Verfügung stehe. Die Geschäftsleitung war nicht anzutreffen und zu erreichen. Hatte mehrfach danach gefragt, ob ich die Geschäftsleitung sprechen könnte, was verneint wurde. Der gesamte Umgang mit der misslichen Situation war sehr unprofessionell. Beim letzten Besuch konnten wir uns davon überzeugen, dass es auch ganz anders geht.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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