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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Hotel okay, aber zu wenig Personal!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist in Ordnung, allerdings ist das Personal überfordert, wenn das Hotel ausgebucht ist. Oder die Geschäftsleitung muss mehr Personal beschäftigen, wenn es ausgebucht ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes modernes Zimmer, aber wenig Stauraum


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensangebot ok, allerdings könnte es mehr für Vegetarier geben. Auch hier war das Personal teilweise total überfordert und das Essen wurde viel zu spät nachgefüllt und die Kaffeemaschinen versorgt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war häufig überfordert, weil das Hotel ausgebucht war. Ansonsten schon bemüht und hilfsbereit. Das bedeutet, die Geschäftsleitung muss für mehr Personal sorgen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Punkt Abzug, weil direkt gegenüber eine Baustelle war, d.h. Fenster öffnen unmöglich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Habe nicht mitbekommen, dass es etwas gab. Aber braucht man das in einer Stadt wie Wien?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, es war un seine Freude Sie bei uns willkommen geheißen zu haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeitz genommen haben uns Ihr Feedback zu schreiben. Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Kommentare. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere modern eingerichteten Zimmer gut gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Sie in Sachen Service beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Wir haben Ihre Bemerkungen bereits bei unserem regelmäßig stattfindenden Meeting besprochen und die nötigen Schritte gesetzt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr roomz Team!