- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Durch Personalknappheit war die Bar Abends oft nicht besetzt und das Personal begrenzt freundlich. Das Buffet wurde zögerlich nachgefüllt und das selbe galt für die Kaffeemaschinen. Hier waren teilweise 10 Minuten warten angesagt! Speck wurde an drei Tagen nur einmal nachgefüllt und das Rührei war auch mit warten verbunden! Im Speisesaal war eine fleißige Kraft mit dem neuen Eindecken der Tische dennoch überfordert. Das Angebot war nur im "Aldi-Belag-Bereich" reichlich. Bestellung von Spiegeleiern waren kaum möglich. Also, unterm Strich schlechter Service in diesem Bereich durch überfordertes Personal! Es gab auch scheinbar keine Leitungskraft zur Koordinierung!
Bester Service
- Nirgends
In der Regel freundlich. Aber teilweise auch genervt und gleichgültig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung im PLAZA Premium München nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir streben stets danach, unseren Gästen hervorragende Dienstleistungen anzubieten und es scheint, dass wir in diesem Fall nicht deine Erwartungen erfüllt haben. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden es intern besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, dich bei deinem nächsten Besuch mit der Qualität unseres Services und unserer Küche zu überraschen. Liebe Grüße aus der Stadt mit Herz Andreas Link Hoteldirektor PLAZA Premium München
