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Uta (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grosses Hotel, Zimmer nicht nach dem neusten Stand. Liegt in der Nähe vom Schweriner Schloss . Wir waren privat unterwegs und wollten Schwerin kennen lernen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bad war nicht gereinigt, dann den Decken waren Spinnenweben zu sehen, der Teppich war unsauber, die Glasflächen wurden nicht gereinigt, im Bad haben wir selber die Spiegel geputzt. Die Klimaanlage war defekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück Angebot war sehr schlecht, für einen Preis von 15 € pro Person und nicht würdig für ein 4 Sterne Hotel Die Bar war schlecht besetzt und der Barkeeper war für alles zu ständig, servieren, herrichten der Getränke,...


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption wurden wir von einer Empfangsdame sehr unfreundlich behandelt. Entspricht nicht einem 4Sterne Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war gut, schnell zur Innenstadt. Leider war unsere Zimmer zur Strassenseite und dadurch sehr laut (Autos, Tram)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke, dass Sie uns bewertet haben. Schade, dass Sie sich nicht 100% bei uns wohl gefühlt haben. ich kann Ihnen versichern, dass Sauberkeit für uns immer einen hohen Stellenwert hat. Wir achten sehr darauf. Spinnen lassen sich direkt am See leider nicht vermeiden. Wir sind auf jeden Fall immer gerne dabei behilflich diese zu entfernen. Falls das Zimmer von der Sauberkeit doch mal nicht zur Zufriedenheit ist, hätten Sie uns nur bescheid sagen brauchen. Wir hätten dem sofort Abhilfe geschaffen. Zum Thema Frühstück hätte uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort gesagt hätten, was Ihnen fehlt. Da unser Frühstücksbuffet sehr vielfältig ist und bei unseren Gästen eigentlich keinen Wunsch offen lassen sollte. Von 5 verschiedenen warmen Speisen über Fisch bis hin zu 8 verschiedenen Sorten Obst und Gemüse, ist eigentlich für jeden was zu finden. Um uns weiterhin verbessern zu können, sind genaue Kritikpunkte immer sehr wichtig für uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin.