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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Hotel und der Service sind vom allerfeinsten
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie ( mit 3 Personen) angereist und fühlten uns "sauwohl". Der Service des Hotels beinhaltet auch eine Spätanreise nachdem die Rezeption nicht mehr besetzt ist. Die Zimmerschlüssel werden dann über einen "Schlüsseljungen" (Automat) dem Anreisenden ausgehändigt. Da wir rechtzeitig da waren brauchten wir diesen nicht zu benutzen. Wir hatten das Pech oder Glück.wie man das auch sehen will, das wir 2 Suiten sehen und benutzen durften. Wir hatten die "Vier Schläfersuite Sommerfrische" gebucht,jedoch war durch einen Fehler diese noch besetzt und wir zogen für 2 Nächte in die "Habseligkeit" ein. Das Personal löste das Problem super und zuvorkommend,dafür ein "Danke schönst". Die Suiten sind sauber,gemütlich eingerichtet und beinhalten einen Kamin, entweder als "Bullerofen" oder einen eingebauten Kamin,der so liegt,das man vom Wohnzimmer und vom Schlafzimmer aus das Feuer sehen kann. Außerdem hat man ein riesiges Badezimmer zu Verfügung. Fährt man mit dem Fahrstuhl ganz nach oben,gelangt man in die Sauna und Wellnessabteilung. Die Sauna beinhaltet eine Saunakabine (80 Grad) mit Dusche und Fußbadmöglichkeit. Die Dachterasse kann als Liegemöglichkeit genutzt werden.Sollte das Wetter schlecht sein,so bietet sich das "Oberstübchen" (Ruheraum) an. Bei beiden Möglichkeiten bietet sich ein grandioser Blick über die Bad Harzburger Bergwelt an. Das Frühstück nahmen wir dann im Wintergarten unserer Suite ein. Wer nicht selbst Frühstück machen möchte,geht einfach in das Cafe Saxx oder zum Bäcker "Cafeklatsch" in der Fußgängerzone. Ein weiteres Highlight sind die Ausflugtipps des Hotelpersonals. Fazit: Ein Hotel das ich nur weiterempfehlen kann und werde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns riesig über Ihr Lob. Wie sagt man so schön...Das geht runter wie Öl! :-) DANKESCHÖNST! Wir beginnen schon wieder uns auf Sie zu freuen. Mit einem Harzer GLÜCKAUF! Ihre Gastgeber aus Ihrem Plumbohms.