Plus Prague Hostel & Hotel

Schon oft habe ich im Fernsehen Sendungen gesehen in denen über Hotels mit katastrophalen Zuständen berichtet wurde. Jedes mal dachte ich mir nur: gut, dass ich bisher noch nie in solch einer Unterkunft gelandet bin. Mit dem Besuch des Prag Plus Hostel war dies leider vorbei. Wir haben 3 Nächte für ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht. 45 Euro/Nacht. Bei dem Preis habe ich keine hohen Erwartungen an das Hotel. Eine Sache sollte jedoch in jedem Hotel stimmen. Egal wie niedrig der Preis ist. Und zwar ist das die Hygiene. Und die war leider überhaupt nicht vorhanden. Das erste was uns im Zimmer auffiel war, dass der Mülleimer vom Vorgänger nicht geleert wurde. Dann die Toilette: die Klobrille war zunächst noch sauber. Als man diese jedoch hoch geklappt hat, offenbarte sich auf dem Toilettenrand eine Mischung aus Haaren und gelben Flecken. Das ging überhaupt nicht. Daraufhin haben wir uns auch sofort bei der Rezeption beschwert. Man schickte uns mit einem Herren vom Personal nach oben. Dieser spülte einfach und dachte damit wäre alles getan. Englisch konnte er nicht und wir zeigten ihm nochmals die gelben Flecken woraufhin er eine Reinigungskraft holte. Diese machte dann endlich die Toilette sauber und wischte nochmals den Zimmerboden. Bevor sie anfing, schimpfte sie uns noch irgendwas auf Tschechisch zu. Wahrscheinlich wollte sie sagen, dass alles bestimmt nich so schlimm ist und wir uns mal nicht so anstellen sollen. Anscheinend wischte sie das Zimmer auch nur mit Wasser und ohne jegliches Spüllmittel. Anders kann ich mir diverse Flecke auf dem Boden nicht erklären. Beispielsweise der rot/braune Streifen zwischen Schrank und Bett (siehe Foto). Keine Ahnung, ob das Blut, Schokolade o.ä. war. Im Duschbad fand man dann noch u.a. Haare an den Wänden klebend und die Dusche selber war noch nass. Keine Ahnung, ob vom Vorgänger oder vom Reinigen. Aber selbst nach einer Reinigung einer Dusche sollte diese ja mal mit einem Handtuch noch getrocknet werden. Außerdem waren unter den Betten eine übelste Staubschicht und so einige Krümmel von Chips. Das Frühstück war auch alles andere als toll. Es gab Toast mit Schinken, Käse, Butter, Marmelade und Kornflakes. Zu trinken Kaffee und Saft. Das war es. Kein Brötchen, Gemüse, Joqhurt o.ä. Es gab noch Rührei und Würstchen. Jedoch war davor ein Schild angebracht auf welchem Stand, dass dies nicht im Frühstück enthalten ist, sondern ein Aufpreis von 30 Kronen gezahlt werden muss. Am Abend stellten wir dann das ekligste überhaupt fest. Beim Anheben der Klobürste sah man in dem Gefäß Wasser in welchem eine Menge ganz kleiner brauner Stücke vorhanden waren. An der Klobürste selber klebte noch stark eingeweichtes Klopapier. Ich hatte mich fast übergeben bei dem Anblick. Safe, Minibar, Telefon und Fernseher waren nicht vorhanden. Das Hotel ist gut 10 Minuten zu Fuß von der Metro-Station Nadrazi Holesovice entfernt oder man fährt ca. 2 Minuten mit der Straßenbahn dorthin. Ein kleiner Supermarkt ist in der nähe vorhanden.Schöne Restaurants und Bars jedoch nicht. Kommen wir nun zu den Türkarten. Karten in Form einer EC-Karte gab es zum öffnen des eigenen Hotelzimmers. Wenn sie denn funktionierten. Immer wieder funktionierten diese nicht. 5 mal mussten wir zur Rezeption. Dann wurden die Karten mit irgendeinem Lesegerät bearbeitet und sie gingen wieder. Im Gespräch mit anderen Hotelgästen wurde uns mitgeteilt, dass deren Karten auch ständigt nicht funktionierten. Als wir übrigens beim 5. mal sehr genervt waren und uns nun mal etwas lauter beschwerten, wurde das Personal total unfreundlich und meinte zu uns "dass wir doch etwas freundlicher sein könnten und einfach freundlich darum bitten die Karte wieder herzustellen". Nicht ein einziges mal hat man sich bei uns entschuldigt. Weder bei der verunreinigten Toilette, noch bei den nicht funtionierenden Karten. Achja, wenn die Karte wieder hergestellt wurde, wurde immer gefragt für welche Zimmernummer diese Karte gilt. Jedoch wurde nie mit Ausweis o.ä, geprüft, ob wir wirklich dieses Zimmer gebucht haben. Ich hätte einfach irgend eine Zimmernummer sagen können und wir hätten dann eine Karte für dieses bekommen. Das Hotel selber war in einer Seitenstraße gelegen. Wir dachten uns: schön, dann wird es hier sehr ruhig sein. Jedoch war alles sehr hellhörig und man konnte die Autos von der Hauptstraße gut hören. Des weiteren waren sehr viele Reisegruppen mit Jugendlichen im Hotel, welche Nachts sehr laut waren. Entweder in ihren Räumen selbst oder beim nach Hause kommen auf dem Hotelflur. Ich selber habe einen guten Schlaf und das hat mich nicht sehr gestört. Aber mein Reisepartner wurde ständig von dem Lärm wach. Reinigungspersonal war während unseres Aufenthalts nicht einmal im Zimmer: d.h. nicht einmal über den Boden gewischt, Mülleimer nicht einmal geleert, kein neues Klopapier ins Bad gestellt und die Betten wurden auch nie gemacht. Nach den ganzen oben genannten Ausführungen sollte klar sein, dass dieses Hotel in keinster Weise weiterzuempfehlen ist. Sehr sehr schlechte Hygiene, unfreundliches Personal. Das reicht schon aus dieses Hotel nicht mehr zu besuchen. Da hilft auch der günstige Preis nicht. Selbst Leuten die wenig Geld zur Verfügung haben, kann ich nur dazu raten lieber ein paar Euro mehr für ein anderes Hotel auszugeben.

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