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Thomas(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Verifizierter Aufenthalt
Land schön, Service schlecht!
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten uns auf Empfehlung auf schöne erholsame 3 Tage gefreut, dafür das etwas teure Zimmer mit 2 Betten im Haupthaus bestellt. Dies schien ein Fehler gewesen zu sein, auch auf unser Nachfragen wurde Seitens der Rezeption alle Beschwerden; auch das des unsauberen Badezimmers und der eher katastrophalen Zustand der Betten (Matratzen) mit einem Schulterzucken abgetan. Wir konnten beim besten Willen nicht verstehen, dass in dieser reich beschenkten Naturlandschaft mit See und Schloss, der innere Zustand völlig verschlampt un-professionell sein Gäste in Empfang nimmt. Nach 20 Jahren nach der Öffnung kann man wirklich über seinen Tellerrand schauen, und sich um einen inter. Standart bemühen, noch dazu wenn man 3 Sterne hat. Die Ostdepression mag in der Kunst seinen noch immer Charme behalten haben aber in der Gastronomie und vor allem Hotellerie hat er nichts verloren. Polen Ja dieses Hotel Nie wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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