Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Aussen hui.... und dann erstmal gucken
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht von aussen einen tollen Eindruck, und das war es auch schon. Die Zimmer sind ziehmlich heruntergekommen, zumindest das was wir hatten und einige mehr. An der Rezeption wird ... wie überall nur englisch gesprochen und eine Dame die auch deutsch spricht, heisst die Gäste nicht wirklich willkommen und sieht zu das Sie alles schnell über die Bühne bringt, damit der Gast schnell auf sein Zimmer geht und wieder Ruhe einkehrt!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Da fällt mir absolut nichts zu ein. Verstehe die Bewertungen nicht, da ja alles so toll sein soll. Das Zimmer veraltet... die Dusche/Badewanne ist absolut ein no go... die Armatur wackelt, der Wasserstrahl ist sowas von lächerlich, da möchte ich mich gar nicht zu äüssern. WC Spülung... nee das ist der reinste Hohn. Schranktüren defekt... Nachttischlampe defekt... Vorhang hing notdürftig am Fenster.. und bei dem Kleiderschrank musste man die Türen anheben, damit die Türen auch schliessen. Bei 1 Woche für 2 Personen 2500. Euro kann ich doch wohl etwas mehr erwarten!!!???


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • sorry to say.... wir machen seit Jahren Urlaub auf Kos... immer ein anderes Hotel, aber warum hier das Essen so hoch gelobt wird ist mir ein Rätsel. Ich werde jetzt nicht ins Datail gehen... aber für ein 5 Sterne Hotel sollte das Essen auf jeden Fall höherwertig ausfallen. Allen voran das Frühstück.... es ist wahrscheinlich für Engländer ausgerichtet, aber für Deutsche oder ander Urlauber weniger.


    Service
  • Sehr gut
  • da gebe ich gerne volle Sterne, denn alle Servicekräfte, vorallem an der Poolbar waren superlieb.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt weit vom Schuss, weiss man aber bei der Buchung. Was uns leider nicht bewusst war... das es dort sehr viele Stufen gibt die man bewältigen muss und bei eingeschränkter Gesundheit kann das schon sehr übel sein. Der Aquapark gegenüber scheint schon seit Jahren nicht im Betreib zu sein... da wir öfter auf Kos Urlaub machen und dort noch nicht einmal Betrieb war. Der Strand ist schön, aber schmal und die Liegen eine pure Katastrophe. Der Transfer sehr kurz und angenehm


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die vielen Poolanlagen waren schon ein Highlight.... wurden auch regelmäßig gereinigt. Wellnes haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, The Hotel Management. Atlantica Porto Bello Royal.