Porto Bello Royal

Einmal und nie wieder! Nach außen ein super Hotel. Die Bedienungen im Restaurant waren sehr nett. Die Rezeption war unfreundlich im Umgang mit Beschwerden. Die Zimmer sind alte und schimmelig und mit Ungeziefer! Wir empfehlen das Hotel nicht weiter.

Das Zimmer war schrecklich. Online sind nur Bilder von neuen Zimmern zu finden. Wir hatten alte Möbel, was nicht schlimm gewesen wäre, wären diese noch in einem passablen Zustand gewesen. Jede Lampe im Zimmer waren dreckig und hatte Flecken. Das Bad war am schlimmsten. Die Dusche hat so stark geschimmelt das wir eigentlich gar nicht duschen wollten. Handtüchern wurden auch regelmäßig erneuert, jedoch waren diese dreckig (gelbe und braune Flecken).

Sehr nettes Bedienungen. Essen war ebenfalls gut. Rezeption war eine Katastrophe. Sehr unfreundlich.

Wie bereits oben beschrieben, war das Zimmer in einem unzumutbaren Zustand. Bereits 15 Minuten nach dem Check-In forderten wir einen Zimmerwechsel Tausch an, die das komplette Bad geschimmelt hat. Daraufhin wurden unfreundlich darauf hingewiesen, dass das das Zimmer sei, das wir gebucht haben und sie ausgebucht seien. Die Rezeption (Konstantinos) meinte er ruft an sobald ein Zimmer frei ist. Nachdem wir 4 Tage lang täglich zur Rezeption liefen und um ein anderes Zimmer gebeten haben, da das Zimmer so schimmelig war, hieß es nach eigenständiger Nachfrage, dass sie ausgebucht sind. Erst nachdem wir auf die Reiseleitung zu gegangen sind, konnte uns an Tag 6 ein neues Zimmer angeboten werden. Dieses Zimmer war schön und sauber. Kein Vergleich zu dem vorherigen Zimmer. Unser Urlaub war nicht gelungen und wir empfehlen das Hotel nicht weiter und kommen auch nie wieder hier her. Ich würde Ihnen raten lieber Zuhause Urlaub zu machen wie hier ein Hotelzimmer zu buchen.

Das Hotel ist circa 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Ausflugsziele sind in 30 Minuten mit einem Mietwagen zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand