Porto Bello Royal

Es sind die Kleinigkeiten, die aus einem super Hotelerlebnis nur ein gutes Hotelerlebnis machen. Bei fünf Sternen erwartet man an manchen Stellen mehr. Trotzdem hatten wir einen schönen Aufenthalt!

Wichtig: Selbstverständlich bewerte ich hier nur unser Zimmer im Komplex der 400er-Zimmer. Positiv, tolle Lage, nah zum Pool. Wege zum Hauptrestaurant, Rezeption, Shops und Poolbar nicht weit. Trotz der Poolnähe sehr ruhig. Bis zim Nachmittag viel Sonne auf dem Balkon. Großes Zimmer, für eine Familie mit zwei Kindern ideal. Ausstattung entsprach der Beschreibung. Super WLAN, wie übrigens in der gesamten Anlage. Betten bequem. Negativ: unser Zimmer gehörte nicht zu den renovierten Zimmern. Sichtbar in die Jahre gekommen, vor allem das Mobiliar. Nicht eine einzige Steckdose im Bad. Die Klimaanlage kühlte gut, aber phasenweise erinnerte die hinsichtlich der Lautstärke an einen Rasenmäher in der Nachbarschaft. Balkonmobiliar ebenfalls veraltet. Die Zimmerreinigung hatten wir schon deutlich besser. Dreck/Sand auf dem Balkon wurde die gesamten zwölf Tage nicht entfernt, im Zimmer sehr unterschiedlicher Qualität. Flecken am Spiegel beispielsweise nicht entfernt, teils auch nur oberflächlich gewischt. Handtücher mal ganz vergessen zu erneuern, mal für nur drei statt vier Personen. Ähnlich das Auffüllen der Minibar. Mal standen sechs Flaschen da (wurden immer auf den Schreibtisch gestellt, nicht direkt in die Minibar), mal nur drei. Safe zu klein, ein normales Tablet passt nicht herein.

Geschmacklich und hinsichtlich der Auswahl top! Da gibt es nichts zu meckern. Das Hauptrestaurant zu bestimmten Zeiten sehr überlaufen und entsprechend unruhig. Das hatte was von Kantinenatmosphäre.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Alles in allem guter Service. Rezeption bemüht Wünsche umzusetzen und ansprechbar für alles. Barkeeper, Restaurantpersonal freundlich und alles ohne lange Wartezeiten. Aber: es war auch kein herausragender Service im Sinne von "mit werden die Wünsche vom Gesicht abgelesen". Haben wir auch nicht erwartet, aber in anderen Hotels haben wir das schon anders erlebt. Hier wirkte es so wie reine Pflichterfüllung (die gut erfüllt wurde), aber es fehlte ein wenig an Herzlichkeit. Und auch hier wieder die Kleinigkeiten: zur Zimmerreinigung hatte ich schon was geschrieben. Im Burgerrestaurant klebte an einem Stuhl unübersehbar noch irgendwelche Soße (und das war definitiv nicht erst kurz vorher darauf gekommen). Die Reinigungskräfte sammeln den Müll und die Wäsche in großen Tüten, die auf der gesamten Anlage abgestellt und später eingesammelt werden.... die standen dort aber dann teils mehrere Stunden. Das macht dann wieder den Eindruck einer eigentlich wunderschönen Anlage wieder schlechter. Bei Einzug lagen nur drei statt vier Poolhandtücher bereit. Alles nur Kleinigkeiten, die aber eben dafür sorgen, dass es statt perfekt halt nur gut war.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Das Hotel liegt zwei bis drei Kilometer von Kardamena entfernt. Wer also im direkten Umfeld Bars, Restaurants, Shopping sucht, wird enttäuscht. Allerdings hat uns das nicht gestört und uns war das vorher klar. Klar war uns auch, dass Hotel in der Einflugschneise des Kos Airport liegt. Entsprechend ist der Flugverkehr deutlich wahrnehmbar. Aber als wirklich störend haben wir (und auch die meisten anderen) das nicht empfunden. Ansonsten ist die Lage auf der Mitte der Insel super. Max. 30-40 Minuten mit dem Mietwagen und man hat jeden Punkt von Kos erreicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was ich gesehen habe, waren diese sehr umfangreich- deswegen auch die Bewertung. In Anspruch genommen haben wir die aber nicht.

Schöner Strand, teils felsig. Liegen nur Sonnenschirmen waren im August gut belegt, aber wir haben immer welche gefunden. Strandbar und Toiletten vorhanden. Möglichkeit für kostenpflichtige Wassersportangebote vorhanden.